مجموعة نارا الدولية
هي شركة سياحية مختصة في تلبية احتياجات المسافرين العرب في دول جنوب شرق اسيا. تأسست في ماليزيا وهي في صدد تطوير أعمالها لتصبح شركة متعددة القنوات، توفر تجربة عملاء سلسة ومريحة عبر أحدث المنصات الإلكترونية ووكالات السفر ومراكز خدمة العملاء.
تقدم مجموعة نار الدولية باقات عطلات متكاملة لعملائها بتخطيط مميز لرحلة تفوق التوقعات مع سهولة والراحة التامة وحلول متعددة في طرق الحجز.
تضع مجموعة نارا الدولية عملاءها على رأس أولوياتها لتقدم لهم أفضل العروض والمنتجات التي تلبي تطلعاتهم. وقد استمدت ريادتها من فريق متخصص ذوي خبرة عالية في مجال السياحية والحجوزات.
توفر مجموعة نارا الدولية عروض السفر المتنوعة، وخدمة العملاء التي تعمل على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع، وخدمة الاستشارات الخاصة بالسفر المتوفرة عبر فريق خدمة العملاء عبر الوتس اب ، وكل ذلك نابع من الحرص الدائم على تلبية احتياجات المسافرين، ومنحهم تجربة حجز سهلة ومريحة.
عبر خدماتها التي تتوافق مع خيارات المسافرين وتطلعاتهم، وأحدث وسائل الدفع وأكثرها أماناً وسهولة، تعد مجموعة نارا الخيار الأمثل للسفر سواء كنت ترغب بالذهاب في رحلة ترفيهية، إستكشافية، أو رحلة عمل أو رحلة عائلية مليئة بالمغامرات.
الرؤية
الازدهار من خلال التجدد والأبداع
تتجه مجموعة نارا الدولية نحو نمو ديناميكي ومستدام, مستهدفة ازدهار مجال السياحة ورفاهية عملائها والمجتمع والمساهمة في مشاركة عملائها تجاربهم وسعادتهم بتوفير ماهو جديد وحديث ومواكبة العصر الحديث وأيجاد الحلول والتسهيلات لعملائها .
الرسالة
التميز من خلال النمو المستدام مدفوعًا بالابتكار ووالتجدد ومواكبة العصر. تعتزم مجموعة نارا الدولية تحقيق رؤيتها من خلال النمو المستدام مدفوعًا بالابتكار في برامجها وخدماتها والمنتجات التي لا يمكن تحقيقها إلا من خلال توفير قوة عاملة متطورة وموهوبة ذات خبرة طويلة في مجال السياحة.
القيم والمبادئ
عملائنا
تعتمد مجموعة نارا الدولية قلبا وقالبا على إخلاص موظفيها والتزامهم بتجاوز توقعات العملاء. وإننا ننشد الاحتفاظ بالمواهب وتعزيز بيئة عمل قائمة على التعاون والدعم.
التجدد
إننا نحرص دومًا على تجددنا ومواكبة العصر لتقديم الأفضل لعملائنا ونسلك نهجًأ استباقيًا لتوفير سبل الراحة ونبحث دائمًأ عن سبل مبتكرة لتطوير ومنافسة انفسنا أولا .
النزاهة
التعامل بأخلاق وشرف يُكسب الولاء. ويتطابق سلوكنا مع التزامنا ونتحمل المسؤولية والمسائلة عن أفعالنا.
الابتكار
العمليات المبتكرة والأفكار الإبداعية والأبحاث والتطوير الذي يدمج الأفكار الجديدة بطريقة تترك أثرًا إيجابيًا على عملائنا.
الجودة والإتقان
نطمح دوما لتقديم الأفضل والأفضل فقط والوفاء بالتزاماتنا تجاه عملائنا وموظفينا لنكون بذلك حققنا رضى عملائنا.
أهدافنا
- القدرة على إرساء معايير عالية وجديدة في مجال السياحة.
- رد فعل سريعة والمتلائمة مع تقلبات سوق السياحة.
- القدرة على تحديث والتطوير من أنفسنا وتحليل الأسواق.
- الاستجابة لطلبات عملائنا الخاصة في الوقت المحدد.
- الأستباقية دائماً للأحداث والتطورات.
- التركيز على أهمية تطوير علاقات فردية مميزة مع عملائنا.
- القدرة على ابتكار حلول فردية والعمل بمفهوم الشراكة العالمية.
