فندق أمارا هانوي

ابو محمد

قبل سنة

الغرف صغيره جداً والسعر مرتفع مقابل الغرفة الموقع منتاز وقريب من الخدمات لكن الشارع مزعج لقربه من مدرسة الاطفال الخدمه ممتازه

Caloy Malonzo

قبل شهر

فندق أمارا هانوي مكان رائع للإقامة، يقع في قلب المدينة القديمة. كان الموظفون متعاونين وودودين، وكانت الغرفة مريحة للغاية مقارنةً بسعرها. كما أنه قريب من العديد من المتاجر والمطاعم، لذا فإن معظم الأماكن على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام. لسوء الحظ، اضطررنا للمغادرة مبكرًا لرحلتنا، لذا لم أتمكن من تجربة وجبة الإفطار. ربما في المرة القادمة!

DrSubeer Banerjee

قبل شهر

⭐☆☆☆☆ إقامة مخيبة للآمال - لا أنصح بها أقمتُ مؤخرًا في فندق أمارا، وللأسف كانت تجربتي أقل بكثير من توقعاتي. فرغم حجزي ودفعي كامل المبلغ لغرفة مُعلَن عنها بوجود نافذة، إلا أنني وُضعتُ في غرفة كانت نافذتها تُطل على جدار قريب جدًا، مما حال دون دخول أي ضوء طبيعي أو هواء نقي أو حتى إطلالة. كان هذا الأمر مُحبطًا للغاية، خاصةً أنني اخترتُ غرفة بنافذة ودفعتُ ثمنها مُسبقًا. أبلغتُ الفندق بهذا الأمر، لكن لم يتم حله بشكل مُرضٍ. ونتيجةً لذلك، ضاع يومان من إقامتي في غرفة غير مريحة لا تُطابق توقعاتي التي حددتها عند الحجز. كانت الضيافة وخدمة النزلاء دون المستوى المطلوب. بدا تعامل الموظفين غير مُبالٍ، ولم يُبذل أي جهد يُذكر لمعالجة شكاوى النزلاء أو توفير بدائل مُناسبة. يبدو أن رضا العملاء لم يكن من أولوياتهم. كان الإفطار مُخيبًا للآمال أيضًا. كان الاختيار محدودًا، والجودة متوسطة في أحسن الأحوال، ولم يكن هناك أي تنوع يُذكر من يوم لآخر. بالنسبة لفندق من هذه الفئة، كانت تجربة الإفطار مخيبة للآمال، ولم ترقَ إلى المستوى الذي يتوقعه المسافرون الدوليون. بالإضافة إلى ذلك، كان غياب خدمة الغرف المناسبة أمرًا مزعجًا. فقد تطلبت تلبية الاحتياجات الأساسية للنزلاء جهدًا غير ضروري، مما جعل الإقامة أقل راحة مما ينبغي. بشكل عام، كانت تجربتي في فندق أمارا مخيبة للآمال بسبب سوء تخصيص الغرف، وسوء التعامل مع شكاوى النزلاء، وإفطار دون المستوى، ونقص خدمة الغرف الكافية. تتوفر خيارات إقامة أفضل بكثير توفر قيمة أكبر وتهتم حقًا براحة النزلاء. للأسف، لا يمكنني التوصية بهذا الفندق بناءً على تجربتي.

Gurjit Sandhu

قبل شهر

مكانٌ بائسٌ للإقامة، فمعظم الغرف بلا نوافذ، والعفن منتشرٌ بكثرة على الجدران. فندقٌ قذرٌ ومُهملٌ للغاية، وتنتشر السحالي في الغرف ومنطقة تناول الطعام، كما أن أحواض المغاسل مسدودةٌ في الغرف. كنا ثلاث عائلاتٍ سافرنا لقضاء عطلةٍ معًا، وجميع الغرف الثلاث التي أُعطيت لنا في هذا الفندق كانت تعاني من هذه المشاكل.