اماروسا كوزمو جاكرتا

أبو آية احمد بن محمد أبو طحال

قبل 3 سنوات

جيد ومريح الطباخ الماهر المتمكن، لديه القدرة على التعامل مع كل الأذواق وأكثرها تنوع واختلاف، بكل ما لديه من مهارات عالية، وذلك من أجل رؤية السعادة في عيون كل من يتذوق الطعام الذي يحضره. Seorang juru masak yang terampil dan cakap mempunyai kemampuan untuk menghadapi segala rasa yang paling beragam dan berbeda-beda, dengan segala keterampilannya yang tinggi, agar dapat melihat kebahagiaan di mata setiap orang yang mencicipi makanan yang diolahnya.

عصام بن سلم

قبل 5 سنوات

ممتاز جودة و خدمه و سعر

ياسر الجلال

قبل 8 سنوات

ممتاز ورائع

Ira Fitrin

قبل شهر

كانت تجربة تسجيل الوصول غريبة... لو كان هدفي العمل كمسؤول مراقبة جودة فندق. أولاً، استلمت مفتاح غرفة غير مُرتب، ومن الواضح أنها غير جاهزة للسكن. المفاجأة الأولى: وجدت نفسي في غرفة لا تزال تُشبه غرفة النزيل السابق. عدت إلى الردهة لأطلب غرفة مناسبة. بعد ذلك، تم إعطائي غرفة بديلة، واتضح أنها غرفة للمدخنين. المفاجأة الثانية. يا لها من مفاجأة! في النهاية، اضطررت للتنقل ذهابًا وإيابًا بين الردهة والغرفة، ثم الانتظار في الردهة لمدة 15 دقيقة تقريبًا حتى حصلت أخيرًا على غرفة مناسبة وجاهزة للسكن. إجمالاً، أمضيت حوالي 30 دقيقة فقط للحصول على غرفة كان من المفترض أن تكون جاهزة منذ البداية. والأمر الأكثر إثارة للدهشة هو أنه بينما كنت أحاول حل هذه المشكلة، كنت لا أزال أنتظر بينما كان الموظفون مشغولين بخدمة نزلاء آخرين. أتفهم تمامًا ضرورة الاهتمام بالنزلاء الآخرين، لكنني لا أعتقد أن إعطاء الأولوية لحل هذه المشكلة أمرٌ مبالغ فيه، خاصةً بعد أن منحني الفندق غرفتين غير مناسبتين متتاليتين. لم أحصل إلا على اعتذار. لا أشعر بأي جهد إضافي يُذكر. أذهب إلى الفندق لتسجيل الوصول والنوم، لا لـ: * التحقق من نظافة الغرفة، * التحقق مما إذا كانت الغرفة مخصصة للمدخنين أم لا، * التردد بين الردهة والغرفة، * وانتظار الفندق لإصلاح خطأ كان من المفترض تجنبه. ربما في المرة القادمة، بدلًا من تسليم المفتاح للنزيل أولًا ثم التحقق لاحقًا، يتم فحص الغرفة قبل تسليم المفتاح. آمل أن تُعيد الإدارة تقييم إجراءات تجهيز الغرف والتعامل مع شكاوى النزلاء. لأن تجارب كهذه كافية لجعل النزلاء يتساءلون: من يقوم بتسجيل الوصول، ومن يُجري مراقبة الجودة؟