شكرًا للموظفين على ترقية غرفتي، لكن حمام الغرفة ١٠٣ كان سيئًا للغاية. استغرق ملء المرحاض وقتًا طويلاً، مما جعله مزعجًا جدًا.
لا أمانع لو كان الفندق في جزيرة يصعب الوصول فيها إلى الماء، لكنه يقع في قلب المدينة. فندق بموقع ممتاز كهذا لا يليق به مضخة مياه بهذا السوء. إنه يُفسد تجربة الإقامة بشكل عام. من وجهة نظر النزيل.
نُقدّر بشدة أي تحسينات، فخدمة الموظفين كانت ممتازة وكل شيء آخر رائع. تجنبوا الغرفة ١٠٣ إن أمكن! (قال الموظفون إن المشكلة نفسها في جميع الغرف، لذا أتساءل إن كانوا قد فكروا في إصلاح بطء تدفق المياه. زيارة واحدة كانت كافية!)
Natalie P.
قبل شهر
أقمنا في فندق أمبر بوتيك مرتين خلال رحلتنا، وشعرنا براحة تامة في كلتا المرتين. كانت الغرف نظيفة للغاية، والموقع مثالي، والأهم من ذلك، كان الموظفون ودودين ومتعاونين للغاية.
بعد إقامتنا الثانية، نسيتُ للأسف مجوهراتي في الغرفة. عثر الفندق عليها، وحفظها بأمان، ثم ساعدني مشكورًا في ترتيب شحنها إليّ. شكرًا جزيلًا لكم مرة أخرى! 😊
سنعود بالتأكيد، ونوصي بهذا الفندق بشدة.
David Walker
قبل 4 أسابيع
ضجيج بناء هائل من الساعة السادسة صباحًا وحتى ما بعد السابعة والنصف مساءً يوميًا. اضطررتُ لتغيير الغرفة والتفاوض على استرداد جزء من المبلغ المدفوع، ولكن دون جدوى. ستحتاجون إلى سدادات أذن. ضجيج طرق مزعج ليلًا ونهارًا. كنتُ أرغب في الإقامة هنا - فكل شيء أساسي جيد - لكن الضجيج فظيع. ولن يخبروكم بذلك. أنصحكم بالإقامة في مكان آخر.
ضجيج البناء مرتفع للغاية من الساعة السادسة صباحًا وحتى ما بعد السابعة والنصف مساءً يوميًا. اضطررتُ لتغيير الغرفة والتفاوض على استرداد جزء من المبلغ المدفوع، ولكن لم أجد أي هدوء. ستحتاجون إلى سدادات أذن بسبب ضجيج الطرق والضوضاء المعدنية العالية ليلًا ونهارًا.
كنتُ أرغب في الإقامة هنا لأن كل شيء جيد في الأساس، لكن الإزعاج الناتج عن الضوضاء فظيع.
والأهم من ذلك، أن الفندق لا يُبلغكم بهذا مسبقًا.
أنصحكم بالإقامة في مكان آخر.
naruewan nungsue
قبل شهرين
عادةً، نقيم هنا كل شهرين تقريبًا.
لطالما حجزنا غرفًا في الطابق العلوي، وهو أمر رائع، ونعتقد أن السعر مناسب. ننصح به دائمًا كلما كنا في المنطقة.
لكن في المرتين الأخيرتين اللتين أقمنا فيهما، كانت التجربة سيئة للغاية. أُعطينا الغرفتين ١٠١ و١٠٢ في الطابق السفلي، وكانت رائحتهما كريهة. أبلغنا الموظفين في المرة الأولى، فقاموا بتغيير غرفنا.
لكن هذه المرة، اليوم، ٢٧ من الشهر، أُعطينا نفس الغرفة في الطابق السفلي، لكنهم لم يغيروها؛ بل غيروا غرفة واحدة فقط، فتنازلنا عنها من أجل طفلنا. كانت الرائحة قوية جدًا، بل وخطيرة. عانينا من صداع شديد أثناء محاولتنا النوم لأن الوقت كان متأخرًا جدًا، ولم نكن مضطرين لتغيير الغرف. نحن في حيرة من أمرنا لعدم وجود أي تحسن. مقابل ١٢٠٠ بات للغرفة، يُعد تحمل هذه الرائحة إهدارًا للمال، كما أنه يضر بصحتنا. أبلغنا موظفي الاستقبال بأن الوضع كان مماثلاً في زيارتنا السابقة، وتساءلنا عن سبب عدم تغيير أي شيء. أجاب الموظفون بأن هناك العديد من تعليقات العملاء، لكنهم أبلغوا الإدارة، ولم يتغير شيء. ننصحكم بتجنب الغرف العلوية إذا كنتم ستقيمون هنا، لأنها صاخبة وذات رائحة كريهة. لا يستحق الأمر دفع المال، ونحن نشعر بخيبة أمل كبيرة لأن الوضع عادةً ليس هكذا.
