قبل 4 أشهر
من أسوأ الفنادق التي أقمت فيها خلال رحلاتي إلى تايلند. الغرف ودورة المياه قديمة جداً ولا ترتقي إطلاقاً إلى مستوى فندق مصنف بأربع او خمس نجوم، بل بالكاد تستحق نجمتين. كما أن إضاءة LED فوق السرير تبقى مضاءة حتى بعد إطفاء الأنوار، مما يسبب إزعاجاً أثناء النوم. المشكلة الأكبر كانت في المكيف، حيث كان يتوقف عن العمل بشكل مفاجئ ومتكرر. وفي الساعة الثانية صباحاً اضطر فريق الصيانة للحضور إلى الغرفة لمحاولة إصلاحه، مما أدى إلى إيقاظنا وإفساد راحتنا بالكامل. تجربة تسجيل الدخول كانت سيئة للغاية؛ فبدلاً من الترحيب بالنزلاء وتقديم خدمة احترافية تليق بفندق بهذا التصنيف، تم استقبالنا مباشرة بسرد طويل للعقوبات والغرامات والتعويضات المتعلقة بالفقد أو الأضرار، وبأسلوب حاد وغير لبق وغير راقٍ. هذا التصرف أعطاني انطباعاً بعدم الترحيب بالضيوف إطلاقاً. يضاف إلى ذلك عدم وجود مصعد، واضطرار النزلاء لاستخدام السلالم حتى الطابق الرابع، وهو أمر غير مقبول في فندق بهذا التصنيف ولكبار السن او من لديه مشاكل صحية او اطفال . اضطررت للبقاء فقط بسبب قرب الفندق النسبي من المطار ولأن الحجز كان مدفوعاً مسبقاً وغير قابل للاسترداد. والأكثر استغراباً أن أسعار الخدمات داخل الفندق مرتفعة مقارنة بفنادق أفضل منه بمراحل من حيث الجودة والمرافق والخدمة. الميزة الوحيدة التي يمكن ذكرها هي المسابح، أما بقية المرافق والخدمات فهي دون المتوقع بكثير، وأقل من المستوى الطبيعي للفنادق المماثلة في المنطقة. وبكل صراحة، لا أرى أن هذا الفندق يستحق تصنيف أربع نجوم. ⭐⭐ فقط.
