أموي

Hemant Gupta

قبل شهر

موقع ممتاز. طاقم عمل متعاون. الغرف واسعة ومؤثثة بشكل جيد. خيارات الإفطار جيدة ومتوفرة حسب الطلب. يحيط بالفندق العديد من المطاعم، ويتميز بأجواء رائعة في المساء. يسهل الوصول إليه عبر المترو والحافلات. للوصول، استخدم مخرج المترو D بدلاً من B، ثم استخدم المدخل الخلفي. يوجد مصعد يصل إلى مستوى الشارع، مما يسهل حمل الأمتعة.

Jonathan Poh

قبل 5 أشهر

في البداية، كتبتُ تقييمًا سلبيًا بسبب موقع الغرفة التي أُسكنتُ فيها. كانت الغرفة مُقابلة مباشرةً لمنطقة خدمة الموظفين/التخزين، وكان فتح الأبواب وإغلاقها باستمرار، ونشاط الموظفين، وضجيج الممرات، أمورًا تُصعّب عليّ الاسترخاء. وبصفتي شخصًا كان يتطلع إلى قضاء عطلة نهاية أسبوع هادئة، فقد كان الأمر مُحبطًا. حجزتُ هذه الإقامة للهروب من ضغوط الحياة، ولكن للأسف يبدو أنها لاحقتني إلى هنا. مع ذلك، ما أثار إعجابي حقًا هو استجابة الفندق. ففي غضون ساعات قليلة من نشر ملاحظاتي، تواصل معي مدير المناوبة، أدهم، شخصيًا لفهم الموقف ومعرفة كيف يُمكنه المساعدة. لقد فوجئتُ حقًا بمدى سرعة وجدية تعامل الفريق مع ملاحظاتي. كانت جهود استعادة الخدمة ممتازة، وأظهرت التزامًا حقيقيًا برضا النزلاء. ورغم انخفاض مستوى الضوضاء بعد ذلك، إلا أنه كانت هناك بعض الأصوات التشغيلية في صباح اليوم التالي، مثل سحب أكياس الغسيل على الأرض، وتعبئة الرفوف أو نقلها، والتي كانت لا تزال مسموعة وكافية لإزعاج عطلتي الهادئة التي كنتُ أتمناها. مع ذلك، أرى أنه من الإنصاف تحديث تقييمي لأن طريقة تعامل الفريق مع الموقف تعكس بوضوح ثقافة الخدمة لديهم. قد تحدث مشاكل في أي فندق، لكن ليس كل الفنادق تستجيب بنفس القدر من الاهتمام والاحترافية والسرعة. شكرًا لأدهم وفريقه على أخذ ملاحظات النزلاء على محمل الجد. لقد ترك هذا المستوى من معالجة المشكلة انطباعًا أقوى بكثير لديّ من المشكلة نفسها. أتطلع بشوق إلى العودة لقضاء عطلة أخرى في المستقبل، وآمل أن تكون غرفتي في مكان أكثر هدوءًا هذه المرة.

pai

قبل شهر

كل شيء في فندق أموي مميز - الموقع، الغرف المريحة، والخدمة الرائعة. تحية خاصة للفتاتين نادية وشيرلي اللتين اعتنيتا بي عناية فائقة خلال إقامتي. من الرائع حقًا وجود أشخاص يهتمون براحتك. سنغافورة مدينة رائعة، وهذه هي زيارتي الثالثة لها، لذا أنصح بشدة بالإقامة فيها!

Heather C

قبل شهر

هذا التقييم متأخر عشر سنوات! اضطررتُ للسفر إلى سنغافورة وحدي في اللحظات الأخيرة لتجديد تأشيرتي، وصادف ذلك عيد ميلادي الخمسين. كان جميع أصدقائي في حفل عيد ميلادي ينتظرونني في تايلاند، لذا لم يكن الوضع مثاليًا على الإطلاق. فريق أموي بذل جهدًا استثنائيًا. زيّنوا غرفتي، وصنعوا لي كعكة، وتأكدوا من أنني لم أشعر بالوحدة في هذا اليوم المميز! 🥹❤️ احتفلتُ مؤخرًا بعيد ميلاد آخر، ووجدتُ بطاقتهم أخيرًا، وعرفتُ حينها أن عليّ كتابة هذا التقييم الذي طال انتظاره! فريق أموي هو الأفضل على الإطلاق، وقد سافرتُ حول العالم! شكرًا لكم على تحويل ما كان يمكن أن يكون عيد ميلادًا وحيدًا إلى ذكرى لا تُنسى. ❤️🙏