فندق أفياري هانوي آند ترافل

BSH

قبل سنة

السعر مقبول وبنص السنتر بس كئيب وقديم

Amy Tran

قبل 3 أسابيع

لا أدري من أين أبدأ الحديث عن هذا الفندق. الصور المنشورة على الإنترنت تُظهر الواقع بصورة مُنمّقة للغاية. الغرف، وأغطية الأسرة، وأكياس الوسائد غير نظيفة. لقد أصبتُ بطفح جلدي على ذراعيّ من النوم هنا. غرفتنا الأولى لم تكن تحتوي حتى على ستارة للحمام، ولم يكن المرحاض نظيفًا قبل ذلك. حتى عند انتقالنا إلى غرفتنا الجديدة، كان ضغط الماء ضعيفًا جدًا، ولم يُخبرنا أحد بأن المبنى يخضع للصيانة إلا بعد فوات الأوان. لقد أقمتُ في نُزُلٍ كانت أنظمتها أنظف من هذا. الخدمة بشكل عام جيدة جدًا، باستثناء السيد بيتر. خططتُ أنا ووالدتي لحجز جولة سياحية من خلال الفندق الذي سنقيم فيه، وعند وصولنا إلى هنا، وجدنا أنه من المريح أن يُقدّم هذا الفندق خدمة تنظيم الجولات السياحية أيضًا. لذا، يُرجى الاستعداد جيدًا والبحث جيدًا قبل أن تُرتّب هذه الفندق جولتك السياحية. نشعر أننا تعرضنا للاستغلال بسبب عدم توازن المعلومات. لم نتلقَّ أي معلومات عن الجولات السياحية إلا بعد أن سألنا، مما أدّى إلى العديد من المفاهيم الخاطئة حول الجولات التي حجزناها. لقد دخلنا الجولة دون أي فكرة مسبقة عنها. سارع السيد بيتر لإتمام الصفقة ولم يُبدِ أي ندم عندما عدنا بشكاوى، مما ترك لدينا انطباعًا سيئًا. لن يُجدي نفعًا التناوب بين الموظفين في التعامل. الموقع جيد. صحيح أن الفندق يقع في زقاق، لكن بمجرد الخروج منه، ستجد نفسك في قلب جميع المعالم السياحية في هانوي.

荒江rubber

قبل شهر

كان الموظفون ودودين للغاية، وأجابوا على جميع استفساراتي بكل سرور وحماس. الغرف ليست جديدة تمامًا، لكنها كانت مجهزة بكافة وسائل الراحة اللازمة، وقد حظيت بإقامة مريحة. يقع الفندق في البلدة القديمة النابضة بالحياة، ويوجد العديد من المطاعم المتميزة في الجوار. كانت رحلتي متأخرة، لكنني تمكنت من استخدام الحمامات (مقابل رسوم) عند استلام أمتعتي مساءً. هذه ميزة مهمة جدًا لمن لديهم رحلات متأخرة.

Vinaysheel Priyadarshi

قبل 3 أسابيع

إقامة رائعة! كانت الغرف واسعة ونظيفة. الموقع ممتاز، خاصةً إذا كنت تقيم في الحي القديم في هانوي - شارع البيرة، وشارع القطار، وبحيرة هوان كيم، ومعظم المعالم السياحية الرئيسية على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام. نخص بالذكر آني في مكتب الاستقبال، التي كانت رائعة طوال فترة إقامتنا. كانت متعاونة للغاية، حتى أنها رتبت لنا سيارة أجرة من المطار مباشرةً من الفندق، وهو أمرٌ كان مريحًا للغاية نظرًا لعدم السماح بدخول السيارات إلى بعض أجزاء الحي القديم في عطلات نهاية الأسبوع. ننصح به بشدة!