بست بيلا باتايا

Sultan Falah

قبل 5 أشهر

فتدق سيء لا يتم معاملة الضيوف كضيوف ، بل يتوجب عليك كضيف ان تخدم نفسك بنفسك بكل شي حرفيا

Salim Al Khadhuri

قبل 4 سنوات

الفندق خدماته مقبوله وجيد

จิตรทิวัส แก้วสะอาด

قبل شهرين

تجربة مخيبة للآمال: تخصيص غرفة غير صحيح، تهوية سيئة، وخدمة دون المستوى. الغرفة غير مطابقة للحجز: حجزتُ غرفة مطلة على البحر مع نوافذ وسريرين كبيرين عبر موقع أغودا. عند تسجيل الوصول، تم منحي في البداية غرفة مطلة على المدينة بسرير كبير وسرير صغير. بعد إبلاغ مكتب الاستقبال، تم نقلي إلى غرفة بدون نوافذ، حيث كانت إطلالة البحر محجوبة جزئيًا بمبنى مجاور، وكان ترتيب الأسرّة لا يزال غير صحيح (سرير كبير وسرير صغير). حالة الغرفة والتهوية: كانت رائحة الغرفة كريهة بشكل ملحوظ. كان دوران الهواء ضعيفًا للغاية بسبب نظام تهوية غير فعال في الحمام. المرافق والنظافة: كانت المناشف خشنة وقاسية وذات رائحة كريهة. يجب استبدالها فورًا لضمان النظافة. خدمة الموظفين: لم يقدم موظفو الاستقبال معلومات أساسية، مثل ترتيبات الإفطار. علاوة على ذلك، استمروا في التحدث بلغة أخرى على الرغم من أنني كنت أتحدث بوضوح باللغة التايلاندية منذ البداية.

emily algeer

قبل 8 أشهر

حجزنا فيلا بيلا، ولكن عند وصولنا لم يكن هناك أي موظفين، وتم توجيهنا بأسلوب غير لائق إلى الفندق المجاور. اكتشفنا لاحقًا أننا كنا نقيم في فندق بيست بيلا، الأمر الذي كان مُربكًا ولم يتم توضيحه لنا بشكل كافٍ. المميزات • غرفة واسعة، وإن كانت قديمة نوعًا ما • مسبح جميل • موقع ممتاز، قريب جدًا من الشاطئ • خيارات إفطار جيدة العيوب • كان الموظفون وقحين وغير متعاونين باستمرار • لم يتم توضيح أي شيء عند تسجيل الوصول • وديعة بقيمة 500 بات لبطاقة مفتاح واحدة • اضطررنا لطلب الصابون والمناشف النظيفة مرارًا وتكرارًا • مناشف الشاطئ متوفرة فقط من الساعة 9 إلى 10 صباحًا في مكتب الاستقبال • كمية ورق التواليت محدودة جدًا • عدد زجاجات المياه في الغرفة غير منتظم • يبدو أن مياه نافورة المياه هي مياه الصنبور وليست صالحة للشرب • تم تحصيل 10 بات عند تسجيل المغادرة مقابل زجاجة وُضعت في سلة المهملات دون أي توضيح مسبق • خدمة الواي فاي لا تعمل إطلاقًا! بشكل عام، هذا الفندق مناسب إذا كنت تبحث فقط عن مكان للنوم وتخطط لقضاء معظم اليوم خارجه. الموقع والمرافق جيدة، لكن الخدمة وسلوك الموظفين أثّرا سلبًا على إقامتنا.