منتجع تشانالاي هيل سايد

Hassan Alaman

قبل شهر

حجزت 3 غرف لمدة ليلتين، وللأسف كانت التجربة سيئة للغاية: طلبت أن تكون الغرف مجاورة لبعضها، لكن تم توزيع كل غرفة في طابق مختلف. الطابق الرابع كان يخضع لأعمال صيانة ودهان، ورائحة الصبغ منتشرة بشكل مزعج في المكان. تواصلت مع إدارة الفندق دون أي فائدة أو تجاوب. تواصلت مع موقع الحجز وبعد انتظار دام ساعتين، تم تغيير غرفة واحدة فقط إلى طابق آخر، بالإضافة إلى وجود تسريب مياه في حمام إحدى الغرف. التعامل غير مرن والخدمة لا تليق، ولا أنصح بالإقامة فيه.

احمد الكالوف

قبل 10 أشهر

كل الشكر للعاملين وموظفين الإستقبال خدموني بتغيير الغرفه من انفسهم بعد مادخلت الغرفه اتصلو علي واسألوني لو اعجبتني الغرفه الغرفه مره ممتازه ومافيها اي عيب وطلبت منهم اطلاله على المسبح وقالو بس بنتاكد من تجهيزها و 5 دقايق الا وهم مغيرينها بنفسهم بصراحه كل وناسه بخدمتهم وابتسامتهم 10/10 ❤️ الموظفه كانت بنفس هذا اليوم العصر تسجيل الدخول يليت يقدم لها الشكر من الاداره . Ahmad alkaloof

Omar

قبل سنة

الفندق ممتاز موقعة بحكم قربة من الشاطئ والمنطقة هادية ولكن يعيب هذا الفندق خدمتهم سيئة مثل أساسيات الغرفة لازم تطلبها عشان يجيبونها مثل السليبرز والمناديل وغيرها، يعني اذا خلصت مناديل الغرفة يحطون بدالها رول الحمام!

Nouf

قبل 3 سنوات

الفندق جدًا جميل وسعره مناسب تعامل الموظفين قمة اللطف ودودين ومبتهجين طوال الوقت ، رائحة الغرف جميلة وأيضًا خدمة الغرفة سريعة ، موظفة الاستقبال نيكي كانت في استقبالنا وقدمت ضيافة حتى الانتهاء من تجهيز الغرفة، موظفات المطعم وبالأخص ميو خدومات وكل يوم يقولون لنا الأكل الغير حلال ويحترمون الإسلام ، كذلك يعرفون وش ما ناكل ويضبطون طبق حلال ولذيذ باختيارك شكرا لهم جميعا ❤️❤️