منتجع تشوم فيو

lyn niie

قبل أسبوع

أودّ مشاركة تجربتي في الإقامة هنا لمساعدة الآخرين على اتخاذ قرارهم. أولاً، فيما يخص النظافة: كانت رائحة الغرفة كريهة، وكان هناك قمامة ملقاة على الأريكة، وكان مكيف الهواء مغبراً للغاية (نقلنا الموظفون إلى غرفة أخرى بعد إبلاغنا عن ذلك). أما بالنسبة للخدمة، ففي اليوم الأول لوصولنا، لم يتم إبلاغنا مسبقاً بتعطل التلفاز والواي فاي. لم يتم إبلاغنا إلا في اليوم التالي، قبل تسجيل المغادرة مباشرة، مما أدى إلى فقداننا الوصول إلى هذه الخدمات تماماً. ومن الأمور التي تثير قلقاً بالغاً الأجهزة الكهربائية. أثناء الاستخدام، اشتعل مجفف الشعر فجأة بمجرد توصيله بالكهرباء، مما جعله غير قابل للاستخدام. أوضح الفندق أن ذلك كان حادثاً خارجاً عن إرادتهم/أنه حاصل على شهادة سلامة، وقاموا باستبداله. من وجهة نظر المستهلك، يُبرز هذا الأمر ثغرات في نظام فحص حالة الأجهزة الكهربائية قبل تسليمها للنزلاء. كان من المؤسف جداً أن والدتي كادت أن تُصاب بسبب هذا العطل. كانت هناك العديد من المشاكل الأخرى البسيطة، مما جعلني أشعر بأنني أهدرت كل ما دفعته. على الرغم من أن الفندق عوضنا برد نصف المبلغ (٥٥٠ بات)، إلا أن الضرر الذي كاد أن يلحق بسلامتنا لا يمكن إصلاحه. // هذه المراجعة بمثابة تحذير.

Erik

قبل 5 أشهر

لا أنصح به. الحديقة المائية مغلقة جزئيًا وتتطلب رسومًا إضافية. لم يتم إبلاغنا بذلك عند الحجز في مكتب الاستقبال. الغرف قديمة وغير نظيفة، والحمامات/الدش كريهة الرائحة. طُلب منا تغيير الغرف بسبب ضوضاء أعمال البناء، ولكن تم نقلنا إلى غرفة أقرب إلى موقع البناء. شبكة الواي فاي بالكاد تعمل، وبشكل عام المكان غير نظيف، والعديد من المرافق مثل صالة الألعاب الرياضية وكراسي التشمس معطلة. لم يقدم المالك أي مساعدة. كان الموظفون متعاونين إلى حد ما.

Arush Pathan

قبل 3 أسابيع

كان الجو رائعًا. يوجد مسبح أمام مكان الإقامة. كل شيء بدا جميلًا ونظيفًا ومرتبًا. كان الجو بسيطًا.

Ole Kirst

قبل 7 أشهر

أولًا، بخصوص الفندق: كانت الغرفة واسعة ونظيفة للغاية، وقد أسعدنا ذلك كثيرًا. ولكن، عندما بدأ صندوق الفيوزات يُصدر شرارات خلال الليل، وانقطعت الكهرباء فجأة طوال الليل - مما يعني انقطاع التكييف أيضًا - تضاءل حماسنا. كان صندوق الفيوزات يُصدر صوت طقطقة عالٍ جدًا، وكما ذكرت، كان يُصدر شرارات! شعرنا بالرعب بالطبع، ولكن للأسف، لم نجد أي موظف في ذلك الوقت. في صباح اليوم التالي، توجهنا مباشرةً إلى مكتب الاستقبال وشرحنا المشكلة. كان موظف الاستقبال ودودًا وأخبرنا أن الكهربائي سيأتي وأن علينا الانتظار في الغرفة. وصل بعد ساعتين ونصف. وحتى ذلك الحين، اضطررنا للجلوس في الغرفة والانتظار. كان هذا الأمر مُحبطًا للغاية لأننا لم نكن قد تناولنا الإفطار بعد، ولم يكن لدينا سوى وقت محدود في جزيرة كوه لانتا على أي حال. كان موقفًا مؤسفًا حقًا، ولكننا نعتقد أنه لولا هذا الحادث المُزعج، لما كان هناك الكثير مما يُمكننا الشكوى منه بخصوص الفندق نفسه! أما المسبح، فكان رائعًا حقًا. كانت موظفة الاستقبال ودودة. الموقع: إذا لم تكن تستخدم دراجة نارية، فستكون أبعد قليلاً عن المنطقة الرئيسية. يستغرق الوصول إلى الممشى حوالي ٢٥ دقيقة سيرًا على الأقدام. يمرّ الطريق بمحاذاة شارع مزدحم تحت أشعة الشمس المباشرة، لذا يُنصح بالتفكير جيدًا قبل اختياره.