يقع الفندق على بُعد 5 دقائق فقط من المطار. كانت الخدمة ممتازة، حيث فتح حارس الأمن أبواب غرفتنا وساعدنا في حمل أمتعتنا وأوصلها إلى غرفتنا. كانت الغرفة مطابقة تمامًا لما هو معروض. مدخل الفندق جميل وفخم، يُشعرك بالترحيب والفخامة. كان بوفيه الإفطار والخدمة جيدين جدًا. على الرغم من بساطته، إلا أن الطعام كان لذيذًا ومُعدًا بإتقان. قدم تري ونجيا خدمة عملاء ممتازة، حيث اعتذرا عن أي إزعاج، وكانا بشوشين وودودين، وسهل التواصل معهما، وقاما بإزالة الأطباق المتسخة التي لم نعد نستخدمها، وكانا سريعين جدًا في تقديم القهوة وحساء الفو. أنصح بالإقامة في هذا المكان، فهو يضم منتجعًا صحيًا وساونا ومسبحًا، وغيرها. كما يوجد العديد من متاجر الهدايا التذكارية والمطاعم والأسواق الليلية في الجوار. إنه مكان سياحي للغاية، لكن الفندق يعزل الضوضاء تمامًا، مما يضمن لك نومًا هانئًا. أقمت في هذا الفندق خلال فترة توقف رحلتي. 10/10
كان الموقع أقرب إلى المطار، مما يجعله مناسبًا لمن لديه رحلة طيران مبكرة. كان الموظفون رائعين للغاية ومرحبين، وقدموا خدمة ممتازة. كان الإفطار جيدًا، وقدم الموظفون خدمة رائعة. كل التقدير لـ"تري" الذي كان متحمسًا جدًا لخدمة النزلاء.
كانت إقامتي القصيرة أثناء انتظار رحلتي جيدة للغاية؛ كانت الغرفة مريحة، وكان الموظفون متعاونين عندما احتجت إلى المساعدة.
السببان الرئيسيان اللذان دفعاني لحجز ليلتين هنا هما قرب الفندق من المطار ووجود المسبح.
لا أستطيع وصف مدى خيبة أملي عندما علمت عند تسجيل الوصول أن المسبح قيد الصيانة.
لو لم تكن الساعة السابعة مساءً، لكنت ذهبت إلى فندق آخر.
لحسن حظ الفندق، بذلت الموظفة اللطيفة نغان، التي كانت في مكتب الاستقبال، قصارى جهدها لإيجاد فندق آخر قريب مزود بمسبح، يسمح لي باستخدامه مقابل رسوم رمزية.
لا ينبغي على الإدارة فقط توفير هذه المعلومات للنزلاء، بل كان بإمكانهم أيضاً نشر إعلان هنا، مثلي، يفيد بأن المسبح قيد الصيانة حتى تاريخ الإصلاح المتوقع.
أتمنى فقط أن يُقال المسؤول عن الفندق في المستقبل القريب، وأن تتولى نغان منصب المديرة الجديدة. 🙏🏼🙏🏼
على الرغم من أن الموقع والغرف كانت رائعة، وكذلك الخدمة من فريق الإفطار، ونجان، وأفراد الأمن/البواب، إلا أنني سأمنح نجمة واحدة فقط لكل شيء لخفض التقييم تكريماً للمدير الحالي.
