قبل سنة
للأسف تجربتي في الفندق كانت سيئة بسبب الإهمال في نظافة المخدات. أول ما دخلت الغرفة كانت المخدة وصخة بشكل واضح وما تنرقد عليها. طلبت استبدالها، وتم استبدالها لي ولاكن الي يات مخدة أسوأ! ولما تواصلت وياهم مرة ثانية، قالولي ما عندنا مخدات جديدة ولاكن نقدر نبدل لكم كڤر المخده بس ، وبيتم اصلا تبديل مخدات الفندق الأسبوع الياي! أنا إقامتي 3 ليالي بس، شو استفيد من تغيير بيصير عقب ما أطلع؟ الكلام ما يفيدني كضيف موجود الحين. الصراحة ما توقعت هالإهمال من فندق بهذا المستوى، لا من ناحية النظافة ولا من ناحية التعامل مع الشكاوى. التجربة كانت سيئه وما أنصح فيها بعد هذا التعب كله للوصول الى المنطقة Unfortunately, my experience at the hotel was unpleasant due to the poor hygiene of the pillows. When I first entered the room, the pillow was visibly dirty and completely unsuitable for sleeping. I requested a replacement, and while they did replace it, the new pillow was actually worse! When I contacted them again, they told me there were no new pillows available, but they could change only the pillow cover. They also mentioned that all the pillows in the hotel would be replaced next week. I’m only staying for 3 nights — how does that help me after I’ve already left? This response is of no benefit to a guest currently staying at the hotel. Honestly, I didn’t expect this level of neglect from a hotel of this supposed standard — not in cleanliness and not in how they handle guest complaints. The overall experience was disappointing, especially after the effort and long journey it took just to reach this area. I honestly wouldn’t recommend staying here under these conditions.
