دورسيت تشانغي سيتي سنغافورة

Majid Bamgaeen

قبل سنة

قريب من المطار ويوجد مركز تسوق بالأسفل. بالنسبة للغرفة مناسبة جدا ويوجد شطاف بالحمام أكرمكم الله.

marzsie

قبل شهر

أقمنا لمدة أربعة أيام وثلاث ليالٍ. كانت الغرفة مريحة ونظيفة، والحمام واسعًا ومرتبًا. مع ذلك، كانت خدمة العملاء مخيبة للآمال بعض الشيء. كانوا ينظرون إلينا أحيانًا ونحن نقترب من مكتب الاستقبال ثم يصرفون أنظارهم (إما إلى أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم أو إلى موظفين آخرين) دون أن يسألونا إن كنا نحتاج إلى أي مساعدة. قرأنا تقييمات هذا الفندق قبل الحجز، والتي أشارت إلى مدى ودّ الموظفين واهتمامهم، لذا كانت توقعاتنا عالية. كما أنهم لم يكونوا ودودين بما يكفي بسبب سلوكهم. كانت هناك بطولة لألعاب الورق تُقام في نفس الوقت، وكان هناك نزلاء يُثيرون الشغب في الردهة. جاء أحد الموظفين ليصرخ عليهم ويطلب منهم الهدوء. أتفهم أنهم كانوا بحاجة إلى السيطرة على الموقف، لكن هذا جعل من الصعب علينا طلب المساعدة من ذلك الموظف مباشرةً بعد ذلك. فقدنا أيضًا غرضًا ثمينًا نوعًا ما في الغرفة بعد أن طلبنا تنظيفها. سألنا مكتب الاستقبال عن أي جديد بخصوص الغرض المفقود، فأجابنا أحدهم بتجاهلٍ غير مبالٍ، وهو أمرٌ فيه شيء من الوقاحة. أيضًا، حاولنا لساعات في يومنا الأول توصيل التلفاز بشبكة الواي فاي لعرض شاشات أجهزتنا عليه، لكن دون جدوى. سألنا أحد الموظفين، فقالوا إنهم سيتحققون من الأمر، لكنهم لم يفعلوا. عمومًا، كانت الغرف رائعة، والموقع مناسب، وعمال النظافة يستقبلون النزلاء بحفاوة في الصباح، أما موظفو الاستقبال فقد يكونون رسميين بعض الشيء.

Yelena C.

قبل 3 أسابيع

يقع الفندق بالقرب من المطار، لذا أقمت هنا بعد أن فاتتني رحلتي. قاموا بترقية غرفتي مجانًا. غرفة واسعة. إنترنت جيد، مناسب للعمل. ضغط الماء ممتاز. الغرفة باردة بعض الشيء، ولا يمكن التحكم بدرجة الحرارة من خلال لوحة التحكم. مياه الشرب مجانية. الفندق مزود بسخان مياه وموقد كهربائي، لكن لا توجد أوانٍ أو أدوات مطبخ.

Sean Lee

قبل شهرين

استمتعتُ بإقامة رائعة في فندق دورست شانغي سيتي مع زوجتي وطفلي. كانت الغرفة مريحة، والخدمة التي قدمها فريق العمل مميزة للغاية. شكر خاص لإيسواري، التي ساعدتنا بشكل كبير في الانتقال إلى غرفة ديلوكس. كما كان عمال حمل الحقائب سريعين في نقل أمتعتنا إلى الغرفة الجديدة، وكذلك أثناء إجراءات تسجيل الوصول والمغادرة، وهو ما نقدره حقًا. بشكل عام، كنا سعداء جدًا بالإقامة، وأُعجبنا بشكل خاص بتعاون الموظفين. لدينا اقتراح بسيط: أن يُوفر الفندق مواقف سيارات مجانية أو مخفضة للنزلاء، لأن تكلفة المواقف قد تتراكم خلال فترة الإقامة. سنعود بكل سرور!