قبل 3 أشهر
مرة واحدة تكفي. استغرق تسجيل الوصول وقتًا طويلاً جدًا! لا أعرف ماذا كانوا يفعلون. حجزنا عبر الإنترنت، لذا قدمنا بطاقتنا وزودنا بالمعلومات كالمعتاد، لكن الموظفين لم يتمكنوا من العثور على حجزنا. أمضوا وقتًا طويلاً جدًا في البحث عنه، ولم يخبرونا بما يفعلونه، وتركونا ننتظر. حتى أنهم نسوا إعادة بطاقة المفتاح. بعد وصولنا أخيرًا إلى منطقة الاستقبال، استقبلنا مرشد سياحي أخذنا بعيدًا دون أن يقدم لنا أي مساعدة. كنت أحمل حقيبتين ولم أستطع حتى فتح الباب. لم يكن الأمر مجرد عدم تعاون، بل إن فتح الباب ثم إغلاقه في وجهي كان أمرًا غير مقبول. أراد المرشد فقط أن يقودنا. كان المبنى نفسه عاديًا وجميلًا، لكنه كان مغبرًا للغاية. كان هناك الكثير من الغبار في الممرات، وكنت أشم رائحته. بدت الغرفة نظيفة، لكنني رأيت في الحمام لوحة سقف مفتوحة. إذا كانوا قد انتهوا من التنظيف وفحصوا كل شيء، كان ينبغي عليهم إغلاقها. أيضًا، لم يكن هناك جل استحمام، فقط زجاجتان صغيرتان من الشامبو. لا أعرف لماذا؛ أعتقد أنه كان خطأً. إجراءات المغادرة كانت كالمعتاد، واستغرقت نفس وقت إجراءات الوصول. انتظرنا حتى اضطررتُ للسؤال عما إذا كانت الغرفة جاهزة. اتضح أنهم نسوا بطاقة المفتاح وتركوها هناك. خدمة سيئة للغاية. لم أكن راضياً عن أي شيء. عليهم حقاً تدريب موظفيهم.
