لقد استمتعنا بإقامة رائعة في هانوي! كان الفندق جميلاً، وموقعه ممتاز، وهادئاً بشكلٍ مدهش، مما جعله المكان الأمثل للاسترخاء بعد يومٍ حافلٍ بالاستكشاف.
منذ لحظة وصولنا، استقبلنا جميع الموظفين بابتساماتٍ دافئة. كان الجميع ودودين للغاية، ومرحبين، ومتعاونين، ولم يكن هناك أي شيء يُمثّل عائقاً أمامهم. كما كان بوفيه الإفطار طريقةً رائعةً لبدء كل يوم، مع تشكيلةٍ واسعةٍ من الخيارات وقائمةٍ تُتيح لك طلب العجة، والفطائر، والبيض حسب رغبتك، أو حساء الفو!
شكرًا جزيلاً للفريق الرائع على جعل إقامتنا ممتعةً للغاية. لقد كان لخدمتكم الممتازة وكرم ضيافتكم الصادقة أثرٌ كبير. نوصي بهذا الفندق بكل سرور لأي شخصٍ يزور هانوي!
Hazel Barber
قبل 4 أسابيع
أقمنا خمس ليالٍ رائعة في فندق وسبا هانوي بوتيك. حجزنا غرفتين متصلتين، وكانتا مريحتين للغاية. احتوت إحدى الغرف على دش، بينما احتوت الأخرى على حوض استحمام.
كانت الغرف نظيفة ومريحة ومُعتنى بها جيدًا، وواسعة بما يكفي لعائلتنا. مع ذلك، وكما هو شائع في العديد من فنادق الحي القديم في هانوي، لم تكن الغرف واسعة جدًا، وهو أمر مفهوم نظرًا لقدم وتصميم العديد من المباني التقليدية في المنطقة.
كان الموظفون ودودين ومرحبين ومتعاونين. كانوا يرحبون بنا باستمرار كلما مررنا بردهة الفندق، مما جعلنا نشعر بالترحاب طوال فترة إقامتنا.
كان الموقع مناسبًا، خاصةً لاستكشاف الحياة الليلية والأسواق المحلية. تقع بحيرة هوان كيم على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من الفندق، لكن السوق الليلي وشارع البيرة كانا قريبين جدًا، مما سهّل علينا الاستمتاع بأجواء الحي القديم النابضة بالحياة.
مع ذلك، توجد بعض الجوانب البسيطة التي يمكن تحسينها أو إضافة وسائل راحة إليها لجعل التجربة أفضل:
١. على الرغم من تغيير سجادة الحمام يوميًا، إلا أن خدمة الغرف لم تكن توفر سجادة بديلة كل يوم بانتظام؛
٢. كان خيار الإفطار جيدًا بشكل عام، لكنه سيكون أفضل لو تم توفير مغارف للحبوب، ولو توفرت خيارات إضافية مثل الحليب الساخن والحساء ومجموعة مختارة من الأجبان لتناولها مع المعجنات؛
٣. ستكون إضافة ركن مخصص للتزيين مزود بمرآة ومقعد مريح إضافة رائعة، مما يسمح للنزلاء بوضع المكياج، أو تعديل مظهرهم، أو الانتعاش قبل الخروج.
بشكل عام، كانت إقامتنا في الفندق ممتعة للغاية. شكرًا لكم على حسن الضيافة، ونقدر إقامتنا! ننصح به بشدة 👍
pinkcat
قبل أسبوعين
سعدنا جدًا باختيارنا لهذا الفندق بعد أن ألغى فندق هانوي ليون بوتيك حجوزاتنا قبل أسابيع قليلة من موعد رحلتنا، وألقوا باللوم على موقع Booking.com! لحسن الحظ، وجدنا هذا الفندق. حجزنا خمس ليالٍ موزعة على ثلاث حجوزات منفصلة، واتخذنا هذا الفندق قاعدةً لنا لاستكشاف شمال فيتنام.
منذ اللحظة الأولى، كان كل شيء رائعًا! كان الموظفون ودودين للغاية ومرحبين! وصلنا باكرًا جدًا في الصباح، ولم تكن غرفتنا جاهزة، وهو أمر مفهوم. عرضوا علينا استخدام دورة المياه للاستحمام وتغيير ملابسنا. ولأننا كنا سنغادر مبكرًا في اليوم الثالث، لم نتمكن من تناول الإفطار، فوافقوا على تناوله هناك.
اقترحوا علينا استخدام جهاز الصراف الآلي خارج الفندق لسحب النقود لدفع ثمن الإقامة، لأن استخدام بطاقة الائتمان سيترتب عليه رسوم. كان هذا مفيدًا جدًا!
خرجنا لاستكشاف المنطقة لبضع ساعات، وعندما عدنا، كانت غرفتنا جاهزة. لقد فوجئنا بسرور، فقد حجزنا غرفة ديلوكس مزدوجة مع نافذة. كانت الغرفة واسعة جدًا، والسرير ضخم، وكل شيء نظيف ومجهز بكل ما نحتاجه! كان السرير مريحًا للغاية! وكان مكيف الهواء يعمل بشكل ممتاز! كانت هناك نافذة، والإطلالة ليست رائعة لكنها لم تزعجنا!
كان الإفطار متنوعًا ووفيرًا. والقهوة كانت رائعة! الموظفون كانوا في غاية اللطف والاهتمام، وخاصة ماي التي كانت ودودة للغاية ومتعاونة!
يقع الفندق مباشرةً على مدخل الحي القديم، وسط صخب المدينة. أعتقد أن غرفنا كانت في الجزء الخلفي من الفندق، لذلك لم نسمع أي ضوضاء أو حركة مرور.
كان الفندق سعيدًا جدًا بتخزين أمتعتنا الرئيسية عند عودتنا من سابا وخليج ها لونغ.
أوصي بشدة بهذا الفندق! لقد كانوا في غاية الكرم والضيافة 🩷
Aleksandra Jaworska
قبل 4 أشهر
أقمنا في هذا الفندق لمدة ١١ يومًا كمجموعة من ثلاثة أشخاص خلال رحلتنا إلى فيتنام، وكانت تجربتنا رائعة بشكل عام.
ما جعل هذا المكان مميزًا حقًا هو الدعم الذي قدمه طاقم الفندق. خلال إقامتنا، اضطررتُ للذهاب إلى المستشفى بشكل طارئ، ورافقتنا إحدى موظفات الاستقبال وساعدتنا طوال فترة إقامتنا. بصراحة، لم نشهد مثل هذا اللطف والرعاية والتفاني في أي فندق آخر من قبل. نحن ممتنون جدًا لدعمها، فقد كان له أثر كبير علينا وخفف عنا الكثير من التوتر.
كانت وجبات الإفطار لذيذة جدًا، مع تنوع رائع وطعام طازج يوميًا. كانت الغرف ممتازة ومريحة للغاية، ومجهزة بكل ما نحتاجه. أنصح بشدة، إن أمكن، باختيار غرفة بها نافذة، لأنها تجعل الإقامة أكثر متعة.
شكرًا جزيلًا لجميع أفراد الطاقم على حسن ضيافتكم واهتمامكم ومساعدتكم المميزة. ستبقى هذه التجربة محفورة في ذاكرتنا طويلًا.
