فندق هانوي لا كاستيلا

Sarah JS

قبل 3 أشهر

وجدتُ فندقًا جديدًا مفضلًا في هانوي! 💖 هذه زيارتي الثالثة لهانوي، وأردتُ هذه المرة الإقامة في جانب مختلف من الحي القديم. سعيدةٌ جدًا باختياري لهذا الفندق رغم قلة التقييمات عنه على مواقع التواصل الاجتماعي. لحسن الحظ، لدينا تقييمات جوجل! 😌😙 كان الموظفون، وخاصةً موظفتا الاستقبال، في غاية اللطف والتعاون والود! كانوا دائمًا يحرصون على الترحيب بي عند وصولي أو مغادرتي الفندق. كما قاموا مشكورين بترتيب استلام ودفع طلبية حجز عبر الإنترنت من مدينة هو تشي منه كنت قد حجزتها قبل وصولي إلى هانوي، وهذا دليلٌ على خدمة عملاء ممتازة! أما الآن، فالغرفة رائعة! حجزتُ غرفة مزدوجة بنافذة، وحصلتُ على غرفة مذهلة في الطابق السابع بنافذة زجاجية كبيرة. كانت واسعة جدًا ومجهزة بحوض استحمام. ✨ يوجد مصعد حتى الطابق السادس، ثم عليك صعود الدرج إلى الطوابق العليا. كما يقدمون إفطارًا يوميًا حسب الطلب، بالإضافة إلى بوفيه صغير من الفواكه والمشروبات والسلطات والزبادي. سأعود بالتأكيد عند زيارتي لهانوي. إلى روبي، وإلى الفتاة الأخرى ذات الشعر الطويل والقوام الرشيق (معذرةً، نسيتُ اسمكِ)، أنتما جوهرتا الفندق، وأتمنى أن تُقدّرا حقًا! 💗

Thelma De Leon

قبل 4 أسابيع

أقمنا في فندق هانوي لا كاستيلا من 6 إلى 8 أكتوبر 2026، وكان جميع موظفي الاستقبال ودودين ومتعاونين ومتاحين دائمًا لمساعدتنا. كانت الغرفة التي أقمنا فيها ممتازة، والموقع رائع، على بُعد خطوات قليلة من كاتدرائية القديس يوسف وبحيرة هوان كيم وغيرها من المعالم السياحية والمطاعم الشهيرة. عند تسجيل المغادرة، سمعت من أحد النزلاء الآخرين إشادةً كبيرة بالموظفين. هذا الفندق حقًا الأفضل. أتمنى أن نعود إليه مرة أخرى، شكرًا للفريق الرائع.

Lara Lucena

قبل شهر

كانت إقامتنا في فندق هانوي لا كاستيلا تجربة رائعة. يتميز طاقم العمل بلطفهم وكرم ضيافتهم، حيث قدموا لنا اقتراحات ممتازة لأفضل الأماكن السياحية في المنطقة. بل وتجاوزوا توقعاتنا بالسماح لنا بتأخير تسجيل المغادرة ساعتين مجانًا، كما رتبوا لنا خدمة نقل من المطار بسعر مناسب جدًا. الغرف واسعة ونظيفة للغاية طوال فترة إقامتنا. قائمة إفطارهم اليومية تستحق التجربة بالتأكيد؛ حيث يمكنك اختيار وجبتك المفضلة من القائمة، وكل شيء كان لذيذًا! اللمسات الصغيرة المدروسة كانت مميزة حقًا، مثل توفير المظلات للاستعارة في الأيام الممطرة، وحفظ أمتعتنا بأمان قبل تسجيل الوصول وبعد تسجيل المغادرة. بالإضافة إلى ذلك، يتميز الفندق بموقع لا يُضاهى، فهو مريح للغاية وعلى بُعد خطوات من أهم المعالم السياحية. أنصح بشدة بالإقامة هنا!

E.K

قبل 3 أسابيع

غرفة مريحة وطاقم عمل رائع! 💗 شكرًا جزيلًا لجيني والسيدة اللطيفة ذات الشعر الطويل في نوبة العمل الليلية على مساعدتهما الكبيرة، وخاصةً مساعدتهما لي في ضغط معطفي الشتوي عندما لم يتسع في حقيبتي. 🥹❤️ أُقدّر حقًا لطفهما وكرم ضيافتهما!