كانت تجربتي الشاملة في فندق تيرانت في الحي القديم في هانوي استثنائية. إليكم بعض الجوانب التي نالت إعجابي:
1) تم استقبالي براحة تامة، وقُدِّم لي مشروب وسيخ من الفاكهة بينما كان موظفو الاستقبال يُنهون إجراءات تسجيل الوصول. ثم شرحت لي السيدة غريس كل ما أحتاج معرفته باحترافية. علامة كاملة للانطباع الأول!
2) خدمة تنظيف الغرف دقيقة للغاية، خالية من الغبار، وكل ما أحتاجه متوفر. جميع المرافق كانت في حالة ممتازة.
3) إفطار متنوع ولذيذ، مع تشكيلة واسعة من الأطعمة الشهية.
4) الخدمة الدافئة واليقظة من موظفي الفندق جعلت إقامتي مثالية. حتى أن مدير قسم الأطعمة والمشروبات، السيد تشيستر، أحضر لي كوبًا من شاي الزنجبيل عندما رآني أعطس في صباحي الأول هناك. أشك في أن تجد مثل هذه الخدمة المخلصة والشخصية حتى في فنادق الخمس نجوم العالمية. كما أود أن أشكر موظف الاستقبال، السيد باندا، الذي هبّ لمساعدتي عندما حاول سائق دراجة نارية غير أمين خداعي. تعامل مع الموقف بمهارة وأجبر السائق على التراجع.
فندق تيرانت ذو قيمة رائعة مقابل المال، ونوصي به بشدة لكل زائر لهانوي!
Ian Stone
قبل أسبوعين
فندق رائع في الحي القديم في هانوي. غرف جميلة، أسعار مناسبة، مسبح ومطعم رائعان. إفطار ممتاز يشمل خيارات غربية رائعة. أفضل ما في الفندق هم الموظفون، وخاصة هانا. وكذلك السيد دون وغريس في الاستقبال. وتحية خاصة لبريان في وجبة الإفطار. متعاونون للغاية وفعالون.
Jerome Heron
قبل شهر
كان هذا الفندق رائعًا. يقع في قلب المدينة النابض بالحياة، وكل شيء قريب منه. مطاعم، مقاهي، متاجر، خدمات تدليك، وغيرها الكثير في كل مكان. أقمنا فيه خلال عطلة نهاية الأسبوع، وتحولت المنطقة بأكملها إلى سوق ومطاعم مخصصة للمشاة فقط. مُنع دخول السيارات. كما شهدت عطلة نهاية الأسبوع عروضًا موسيقية حية في الشوارع استمرت حتى حوالي الساعة العاشرة مساءً. لم نمانع ذلك على الإطلاق، ولكن إذا كنت ترغب في النوم مبكرًا، فقد لا يكون ذلك ممكنًا. يُعد المسبح الموجود على السطح ملاذًا رائعًا بعد يوم طويل من الحر والمشي. تناول بعض المشروبات في بار السطح أثناء استخدام المسبح أمر ممتع للغاية. إطلالة رائعة من السطح. كان طاقم العمل استثنائيًا. إطعام أطفالي النائمين بعد إغلاق البوفيه في اليوم الأول كان لفتة كريمة للغاية. جميعهم كانوا مبتسمين. لن تندم على اختيارك لهذا الفندق. الغرف مريحة للغاية، مع حمامات رائعة وأسرّة مريحة وتكييف هواء ممتاز.
Jina Bajkor
قبل شهر
لقد استمتعتُ بإقامة رائعة في فندق تيرانت هانوي، وأعجبتني حقًا روعة التصميم الداخلي وفخامة المكان، بالإضافة إلى لطف الموظفين. كما يتميز الفندق بموقعه المركزي، مما يجعله مثاليًا لاستكشاف مدينة هانوي.
الإفطار - 5/5 ⭐️
كان بوفيه الإفطار ممتازًا، مع تشكيلة واسعة ومتنوعة من الخيارات. كان هناك ما يناسب جميع الأذواق، وكانت هذه التشكيلة من أبرز ما ميّز إقامتنا.
الخدمة - 5/5 ⭐️
كان الموظفون ودودين ومرحبين ومتعاونين باستمرار.
النظافة - 4/5 ⭐️
كانت الغرفة والفراش نظيفين، ولكن كان من الممكن تحسين نظافة الحمام. فواصل البلاط، وزجاج الدش، والجزء الخارجي من المرحاض كانت بحاجة إلى تنظيف أكثر دقة.
المرافق - 3.5/5 ⭐️
يتميز الفندق بتصميم داخلي جميل وفخم. ومع ذلك، تحتاج بعض الأماكن إلى تجديد. على سبيل المثال، يمكن إعادة تلميع بعض أسطح الجرانيت، كما توجد ثقوب في منطقة الدش يمكن إصلاحها لاستعادة المظهر العام.
كان حوض السباحة على السطح مخيبًا للآمال للأسف. فهو يقع في زاوية السطح وهو صغير جدًا، لذا لم يُقدّم التجربة التي كنت أتوقعها من الصور.
يوجد أيضًا نادٍ رياضي، وهو إضافة جيدة، مع أن مستويات المركبات العضوية المتطايرة/جودة الهواء كانت مرتفعة جدًا أثناء وجودي هناك.
عمومًا، استمتعت بالإقامة، وخاصة الإفطار والخدمة والموقع والتصميم الداخلي الرائع. مع بعض التحديثات والاهتمام الأكبر بصيانة الحمامات، أعتقد أن هذا الفندق سيصبح أكثر أناقة وفخامة.
