هاوس أوف هابينس

Chamai

قبل 10 أشهر

- لم تكن الغرفة تشبه الصور إطلاقًا. صُدمتُ عندما فتحتُ الباب؛ كان السرير دائريًا وكان مكيف الهواء مزعجًا. كان الموظفون على استعداد لنقلي، وهذا أمر جيد؛ فقد عالجوا المشكلة بشكل صحيح. مع ذلك، قبل نقلي، طلبوا مني الانتظار لمعرفة ما إذا كان مكيف الهواء لا يزال مزعجًا حتى يتمكنوا من استدعاء فني لإصلاحه. -.- سألني أحد الموظفين عما إذا كان بإمكاني النوم مع الضوضاء، قائلًا إنه نام هناك من قبل دون أن يكون الأمر مزعجًا. - كان موقف السيارات غير مريح للغاية؛ إذ كان على السيارات أن تركن واحدة تلو الأخرى. - لم تكن الغرفة مطابقة للصور. كان ينبغي إضافة الصور أو حذفها مسبقًا. - كان ضغط الماء في الدش ضعيفًا وكان الحوض مسدودًا. - كان الإفطار متواضعًا؛ أطفأ الموظفون الأنوار قبل أن أنتهي من تناول الطعام. - كان موقف السيارات صعبًا للغاية؛ إذ كان على السيارات أن تركن واحدة تلو الأخرى. إذا ركنتَ سيارتك في الخارج وأرادت سيارة أخرى في الداخل المغادرة، كان عليك تحريك سيارتك أيضًا.

Kleio

قبل 10 أشهر

حجزتُ غرفة ديلوكس عبر موقع أغودا. عند وصولي، شعرتُ بشيءٍ غير مريح، فالغرفة كانت ضيقة نوعًا ما، بلا نوافذ، ولا تشبه الصور المعروضة على الموقع. أبلغتُ الموظفين وطلبتُ تغيير الغرفة. قام الفندق بتغييرها إلى غرفة مطابقة للصور، ولكن لم يكن التنظيف قد انتهى بعد (كانت الساعة قد تجاوزت الرابعة مساءً). لم يكن ذلك مشكلة، فقد كنتُ مضطرًا للخروج على أي حال، لذا تركتُ أغراضي في الغرفة ريثما يتم تنظيفها. مواقف السيارات محدودة؛ عليكَ ركن سيارتك في صفٍ ضمن مساحات ضيقة أسفل الغرف. من المهم أن تترك مفتاحك في ردهة الفندق لتتمكن من إخراج سيارتك من الموقف. الدخول سهل، لكن الخروج صعب للغاية بسبب ازدحام الطريق. باختصار، كانت الغرفة جميلة ونظيفة ومريحة. كان الإفطار عاديًا، لا شيء مميز. قد يكون امتلاك سيارة خاصة غير مريح بعض الشيء.

Kasara Jones

قبل 11 شهرًا

الجانب الإيجابي الوحيد في هذا الفندق هو موقعه، ولهذا السبب اخترت الحجز فيه مرة أخرى بعد إقامة سابقة ناجحة في المنطقة. للأسف، تنتهي الإيجابيات عند هذا الحد. كانت تجربتي مليئة بمشاكل الغرفة منذ البداية. حجزتُ غرفة ديلوكس سوبيريور بإطلالة مميزة ودفعتُ مبلغًا إضافيًا عبر موقع Booking.com. لكن عند تسجيل الوصول، أُعطيتُ غرفة لا أجد وصفًا لها سوى أنها "زنزانة". كانت بلا نوافذ وسريرها دائري صلب. لم تكن هذه الغرفة التي دفعتُ ثمنها. عندما أبلغتُ موظفة الاستقبال بالأمر، أخبرتني أن المشكلة من مسؤولية Booking.com وليست من مسؤولية الفندق، لأنهم هم من "خصصوا الغرفة". كان هذا الكلام غير منطقي، فالفنادق عادةً ما تُدير عملية تخصيص الغرف بنفسها. عرضت عليّ بديلًا في الطابق الثالث، لكن لا يوجد مصعد، ولم يكن استخدام الدرج مناسبًا لي. بدت تلك الغرفة أيضًا دون المستوى المطلوب. انتهى بي المطاف في غرفة أخرى، وخلال اليومين التاليين، رأيتُ غرفًا أخرى في الطابق الذي كنتُ أقيم فيه تُنظف نوافذها. عندما طلبتُ تغيير غرفتي، قيل لي إنها محجوزة لنزلاء آخرين. مع أن هذا قد يكون صحيحًا، إلا أنني شعرتُ بالإحباط لأنني، بعد أن دفعتُ ثمن غرفة مميزة، أُجبرتُ على الإقامة في غرفة أقل جودة. لاحقًا، نُقلتُ إلى غرفة في الطابق الأول بها نوافذ، وهو ما أسعدني. مع ذلك، كان السرير بلا إطار، وكانت المرتبة موضوعة مباشرة على الأرض. كانت المرتبة لا تزال قاسية، وانخفاضها جعلني أرى النمل على اللحاف بين الحين والآخر. ومما زاد الطين بلة، عندما مددتُ إقامتي ليوم أخير (دون الحاجة إلى النوم هناك)، اضطررتُ للانتقال مرة أخرى إلى غرفة أخرى بلا نوافذ لمجرد وضع أمتعتي. ملاحظات هامة للنزلاء المستقبليين: • العديد من غرف هذا الفندق بلا نوافذ. • لا يوجد مصعد، والسلالم هي الخيار الوحيد للوصول إلى الطوابق العليا. • ما يُعلن عنه على الإنترنت كغرفة "ديلوكس" قد لا يتطابق مع الواقع. • كن مستعدًا لمشاكل محتملة في تخصيص الغرف وقلة المرونة. كان الموظفون مهذبين ومتعاونين في حمل أمتعتي وترتيب غسيل الملابس، وأنا ممتنٌ لهم. مع ذلك، بعد التغييرات المتكررة في الغرف وعدم استلامي الغرفة التي دفعت ثمنها، لا أظن أنني سأقيم هنا مرة أخرى، خاصةً بعد إقامتي الأخيرة في فندق أفضل بكثير. كانت القيمة مقابل المال سيئة للغاية.

張麗麗

قبل سنة

الخدمة في المتجر ممتازة. يقع المتجر في موقع طبيعي، على بُعد حوالي ١٠٠ متر سيرًا على الأقدام من الطريق الرئيسي. والأهم من ذلك، أن مالكيه مسيحيون.