هوارد جونسون باي ويندهام باتايا

Hussain Alquraishah

قبل سنة

بعيد كل البعد من الخدمات والسنتر بالتكسي ساعه

Thanapol Pittayapiboolpong

قبل 3 أسابيع

استمتعتُ حقًا بإقامتي لليلتين هنا. كان الموقع رائعًا، فالشاطئ على بُعد دقائق سيرًا على الأقدام. كما كانت المنطقة أقل ازدحامًا، مما جعلها مكانًا هادئًا وخاصًا. كانت الغرفة واسعة، والمسبح رائعًا. يُقدّم الفندق خيارات إفطار متنوعة، بما في ذلك ركن خاص لتحضير البيض الطازج. يُرجى العلم أن منطقة تناول الطعام تقع في مطعم "بايسفير"، والذي يُمكن الوصول إليه سيرًا على الأقدام أو عبر خدمة نقل الفندق. مع ذلك، واجهتُ بعض المشاكل المتعلقة بسوء التواصل والارتباك الداخلي. أولًا، حجزتُ باقة تشمل كلًا من وجبة شواء وشاي ما بعد الظهيرة. لكن موظفي الاستقبال أكدوا لي أنه يُمكنني اختيار خيار واحد فقط، لذا اضطررتُ إلى إعادة تأكيد تفاصيل الباقة مع الإدارة الرسمية للفندق. ثانيًا، كان عليّ زيارة مطعم "بايسفير" لتناول العشاء وشاي ما بعد الظهيرة، لكن موظفي الاستقبال في فندق "هوجو" لم يُوضّحوا لي وجهتي التالية أو ما عليّ فعله. نتيجةً لذلك، اضطررتُ لطلب المساعدة من موظفي فندق بايسفِر، وانتهى بي الأمر بالذهاب والإياب أكثر من مرتين قبل الحصول على الخدمة. في المقابل، كان موظفو مقهى وبار الشاطئ متعاونين للغاية وقدموا خدمة ممتازة. أُقدّر حقًا مساعدتهم وكرم ضيافتهم.

Mook

قبل أسبوعين

الغرف صغيرة جدًا، ولا تناسب من يصطحبون حيواناتهم الأليفة. لا يوجد مكان مخصص لقضاء حاجة الحيوانات الأليفة في الهواء الطلق. لا توجد حديقة أو منطقة شاطئية للكلاب للركض واللعب، مع أننا اخترنا هذا الفندق لموقعه المطل على الشاطئ. رأينا كلابًا ضالة في كل مكان. كان طاقم العمل، من موظفي الاستقبال إلى حراس الأمن، يفتقرون إلى الاهتمام بالخدمة. لا تكتفوا بمجاراة موضة الترحيب بالحيوانات الأليفة إذا لم يكن فندقكم يوفرها.

Hein Min Aung

قبل 3 أشهر

١️⃣‼️ الإقامة أولاً وقبل كل شيء، سأبدأ بالحديث عن الإقامة (الغرفة). الغرف غير عازلة للصوت، ويمكن سماع أصوات النزلاء الآخرين. أقفال الأبواب صعبة الإغلاق وتصدر صوتاً عالياً عند إغلاقها. أما الحمام، فلا أفهم ما فائدة الستارة على الباب الرئيسي 🙄. الدخول والخروج منه مزعج للغاية. استخدموا الزجاج للحمام وركبوا الستائر داخل الغرفة، لكنها لا تغطيها بالكامل، ويمكن للآخرين رؤية ما بداخلها. أمر مزعج حقاً! حوض الغسيل لا يصرف الماء بشكل صحيح. المناشف أيضاً قديمة وممزقة. لا يوجد تهوية في المصعد، لذا الجو حار جداً داخله. لا توجد حديقة ولا فناء، إنه مجرد مبنى سكني. (حسناً! قبل الحديث عن الحديقة، سأتحدث عن الأمر الأهم...)، وهو عدم وجود موقف سيارات مناسب للنزلاء، بل هو في أرض فضاء. يا له من أمر سيء! لا يوجد في الفندق حتى مكتب استقبال لائق، ولا يوجد به غرفة طعام أيضًا. لذا، اضطررنا لتناول الإفطار في فندق آخر. ما هذه الخدمة؟ ٢️⃣‼️ خدمة مكتب الاستقبال حجزتُ الغرف عبر موقع أغودا وطلبتُ غرفتين متجاورتين، ولكن عند وصولنا إلى الفندق، وجدنا الغرفتين بعيدتين عن بعضهما. لذا، طلبنا تغيير الغرفتين، لكن موظف الاستقبال قال لنا: "دعني أرى حجزك من أغودا". ثم قال: "معذرةً، لا يمكننا تغيير الغرف. لماذا حجزتم من أغودا؟ لو حجزتم مباشرةً مع الفندق أو عن طريق وكيلنا، لكان بإمكاننا ترتيب الغرف حسب طلبكم". إذا لم يكن بإمكانهم تلبية طلبكم من أغودا، فلماذا يُعلن هذا الفندق على أغودا؟ ٣️⃣‼️ أسعار الغرف أسعار الغرف أغلى من فنادق الأربع نجوم. ‼️غير مُوصى به إطلاقاً‼️ لكن إن كنت ترغب في خوض هذه التجربة المروعة، نعم، عليك الذهاب والإقامة هناك.