منتجع كوم خون وانغ

วาสุกาญจน์ ช้างวิไล

قبل 3 أشهر

كان الوصول إلى مكان الإقامة سهلاً، وكان الموظفون في غاية اللطف والاهتمام. الغرف كانت نظيفة ومريحة، والإفطار كان ممتازاً. الأجواء رائعة، مثالية للاسترخاء. كان المكان هادئاً وساكناً، ويقع بالقرب من هواي مانو.

นาย พงษศักดิ์ อํานาจกิติกร

قبل 10 أشهر

كان الجو لطيفًا، والموظفون ودودون، والغرف جيدة، والإفطار مقبولًا. مع ذلك، لم يكن الحمام على المستوى المطلوب؛ فحوض الاستحمام لم يكن يُصرف الماء بشكل صحيح، ولم تكن هناك سجادة حمام (مما جعل الحمام مبللًا من الداخل والخارج)، ولم يكن هناك معجون أسنان أو فرشاة أسنان رغم اتساع الحمام. كان موقف السيارات مناسبًا. عمومًا، كانت الإقامة مقبولة.

Umi Alt

قبل 8 أشهر

حجزتُ أربع ليالٍ عبر موقع أغودا ودفعتُ نقدًا عند الوصول. كانت رائحة السجائر والعفن تفوح من الغرفة الأولى، فاشتكيتُ فورًا. طلب المدير مبلغ ٢٠٠٠ بات تايلندي نقدًا لتغيير الغرفة، وكانت الغرفة الثانية غير مقبولة أيضًا. اضطررنا للمغادرة بعد ليلة واحدة، ويرفض الفندق ردّ أي مبلغ. كان موظف الاستقبال وباقي الموظفين ودودين ومتعاونين للغاية، لكنهم لم يتمكنوا من حلّ المشكلة. وعدني مدير الفندق بالتواصل مع أغودا واسترداد المبلغ. التواصل مع أغودا عبر التطبيق أو واتساب مستحيل، إذ ينتهي بي الأمر في دوامة من الرد الآلي. من غير المقبول أن أضطر للاتصال بجهات دولية وإنفاق المزيد من المال لحلّ مشكلتي. أطالب بأن يتواصل معي أحد ممثلي أغودا شخصيًا لمراجعة هذه الشكوى الرسمية. أرجو عدم الردّ بعبارات اعتذار جاهزة، بل أتوقع ردًا مباشرًا. سيبقى هذا التقييم علنيًا حتى أتلقى المبلغ المسترد من الفندق أو أغودا.

คมกฤช ถวิลวิศาล

قبل 6 أشهر

توقفت لتناول القهوة، ولم آخذ استراحة، لكنها كانت رائعة ولذيذة.