كانت المناطق العامة والغرف في الفندق بحالة ممتازة. أما الأجنحة، على الأقل، فهي واسعة ومريحة، وتضم مطبخًا خاصًا كبيرًا مجهزًا بميكروويف وموقد يعملان بكفاءة لتسخين الطعام. مع ذلك، شعرت أن التلفزيون وقنواته لم ترقَ إلى مستوى "الأجنحة" المعهود؛ فعلى سبيل المثال، اختفت قنوات Canal+ بعد الأسبوع الأول. أصف وجبة الإفطار بأنها سيئة للغاية، أو على الأقل غير منظمة. كان الخبز المحمص قديمًا، ولم تكن المحمصة تعمل. كما كانت موزع العصير مسدودًا، لذا اضطررت لجلب العصير من المطبخ. عمومًا، كانت إقامتي في فندق LK Royal Suite تجربة ممتعة؛ فالموظفون كانوا ودودين ومتعاونين دائمًا عند الحاجة.
Nalla Srikanth Reddy
قبل 8 أشهر
أقمتُ في جناح إل كيه رويال، لكن تجربتي كانت مخيبة للآمال. لم تكن المرافق مُعتنى بها بشكل جيد، وكانت جودة الخدمة بشكل عام متدنية.
كانت المشكلة الأكبر هي موظفو الاستقبال، الذين تصرفوا بفظاظة وعدم مهنية. لم يُبدوا أي تعاون عند الحاجة للمساعدة، ولم يُعاملوا النزلاء بلطف. تُعدّ الضيافة والتواصل المحترم من الأمور بالغة الأهمية في قطاع الفنادق، وللأسف افتقدتُ ذلك خلال إقامتي.
آمل أن تأخذ الإدارة هذه الملاحظات على محمل الجد، وأن تُحسّن المرافق وسلوك الموظفين.
Chin Chinnawut
قبل 6 أشهر
الغرفة قديمة وليست عازلة للصوت بشكل جيد، لكن السرير والوسائد مريحة. لا يوجد في الجوار سوى صالونات تدليك وحانات.
خيارات الطعام محدودة؛ فعندما وصلتُ لاحقاً، لم يتبقَّ سوى القليل من الطعام.
MishkaMI
قبل 6 أشهر
الموقع رائع، فهو يقع في بداية شارع باككو في منطقة هادئة لكنها قريبة جدًا من كل شيء. أقمت في جناح بغرفة نوم واحدة، واسع جدًا، الغرفة قديمة بعض الشيء لكن كل شيء كان نظيفًا ويعمل بشكل جيد. يوجد في الجزء الخلفي من الفندق حانات تعزف الموسيقى طوال الليل، لكنك لن تسمعها إذا كان مكيف الهواء يعمل. كانت غرفتي تشمل وجبة إفطار لذيذة جدًا.
