موونغ ثانه لاكجري ها لونغ سنتر 2

Băng Băng

قبل 4 أشهر

كارثي! - كانت الغرفة شديدة الحرارة لدرجة استحال معها ضبط المكيف. عندما اتصلت بالموظفين، قالوا إن المسؤول يمكنه ضبطه، لكن تعاملهم كان فظًا. وفي النهاية، بقيت الغرفة حارة. - كان مجفف الشعر معطلاً وغير صالح للاستخدام. عندما طلبت استبداله، قالوا إن المصعد يستغرق وقتًا طويلاً. - كان بوفيه الإفطار متواضعًا وغير منظم، وكأنه بوفيه جاهز للأكل فقط. كانت الأطباق نفسها الموجودة في فنادق أخرى، لكن كان من الممكن تحضيرها بشكل أفضل. كان حساء الفو بلا طعم، وعصير الفاكهة مخففًا جدًا. - الفندق كبير، ويضم غرفًا كثيرة، لكن المصعد صغير ومزدحم دائمًا. لم يستطع الكثيرون الانتظار واضطروا إلى النزول على الدرج من الطابق العاشر إلى الطابق الخامس لتناول الإفطار. كنت في الطابق السادس عشر واضطررت للمشي. كان الأمر مزعجًا للغاية. - لن أعود أبدًا.

Châu Anh

قبل أسبوعين

على الرغم من كونه فندقًا من فئة الخمس نجوم، إلا أن الخدمة ومعاملة الموظفين أسوأ من نزل متواضع. كان الإفطار سيئًا للغاية، ولم أستطع تناول أي طبق. يضم الفندق آلاف النزلاء، لكن جميع المصاعد الأربعة كانت معطلة باستمرار. بل إنهم فرضوا غرامة قدرها 300 ألف دونغ فيتنامي على النزلاء الذين وضعوا سريرين معًا. لقد أقمت في العديد من الفنادق من فئة الثلاث والأربع والخمس نجوم، محليًا ودوليًا، ولم أرَ قط مثل هذه اللوائح السخيفة. يجب على الفندق مراجعة خدماته ليرى إن كانت ترقى إلى مستوى اسمه. إنه لأمر مخيب للآمال حقًا!

Linh Ha

قبل أسبوع

كانت الخدمة ممتازة، والغرفة نظيفة ومريحة، والإطلالة خلابة. كان جميع الموظفين ودودين ومتعاونين ومتحمسين للغاية. أودّ أن أخصّ بالشكر السيد دونغ والسيد هوان على خدمتهم المتميزة وكرم ضيافتهم الاستثنائي. لقد كانا في غاية اللطف والمساعدة، مما جعل إقامتي أكثر متعة. لقد كانت تجربة رائعة، وأوصي بهذا الفندق بشدة.

Yến Nhi Nguyễn

قبل 4 أشهر

كان انتظار المصعد طويلاً للغاية، وأطول مدة له كانت ساعة وربع، واضطررنا للاتصال بالاستقبال ليصطحبنا حراس الأمن إلى مصعد الخدمة بالفندق. كان موظفو الاستقبال غير ودودين. في المرة الأولى طلبنا عصيدة من المطعم، وفي المرة الثانية طلبنا عصيدة لكننا اتصلنا بالموظف الخطأ، وكانوا منزعجين للغاية (يجيبون على الزبون: "هل طلبتم عصيدة من الفندق؟"). عند تسجيل المغادرة، بدا الموظفون وكأنهم قد انفصلوا للتو عن حبيباتهم؛ كانت وجوههم منتفخة ولم يبتسموا على الإطلاق (كان الموظف الذكر ممتلئ الجسم قليلاً). هل يستحق العمل في مجال خدمة كهذا؟ عند تسجيل المغادرة، انتظرنا قرابة الساعة دون أن نحصل على كوب ماء واحد. عندما سألنا، قال الموظفون إن الماء متوفر فقط عند تسجيل الوصول، وليس عند تسجيل المغادرة. ومع ذلك، في 22 يونيو، لم يحصل أي فرد من مجموعتنا على كوب ماء واحد أيضاً. كان الإفطار سيئًا للغاية؛ اضطررنا جميعًا لتناول الطعام في الخارج. طلبنا الغداء والعشاء في الفندق، لكن الطعام كان قليلًا جدًا وغير لذيذ (يُفضّل تناول الطعام في الخارج). أحيانًا يُعلن عن معطرات جو كما في الفنادق الخمس نجوم، لكن فندق موونغ ثانه ذو الخمس نجوم لا تفوح منه رائحة طيبة واحدة، ههه.