فندق نوردويند

iy turt

قبل سنتين

خصموا علي مبلغ 300 بات لاني أصدرت بطاقة بديلة

초코파이땡

قبل شهر

يقع الفندق على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام من جميع المعالم السياحية، بما في ذلك المدينة القديمة، والسوق الليلي، وبوابة ثا فاي، وطريق خرونغ ماي كا، ومع ذلك فهو يقع في منطقة سكنية هادئة، مما يجعله مثاليًا لنوم هانئ. كانت الغرف واسعة وتضم مساحة تخزين وفيرة، وهو أمر مريح للغاية، كما أن لكل غرفة شرفة صغيرة تُطل على منظر جميل. كانت قائمة الإفطار تتغير قليلاً كل يوم، ومع تقديم نوعين أو ثلاثة أنواع من الفاكهة، كان الإفطار ذو قيمة ممتازة مقابل السعر. أعجبني الإفطار كثيرًا لدرجة أنني مددت إقامتي مرارًا وتكرارًا حتى وصلت إلى حوالي 20 يومًا. مع وجود مسبح ضمن السعر، أعتقد أنه من أفضل أماكن الإقامة قيمةً في شيانغ ماي.

Pannita Kiiticharoensinchai

قبل 4 أشهر

كانت الخدمة سيئة للغاية. تواصلتُ مع الفندق لطلب فاتورة ضريبية لإقامة مديري، عبر نظام الفندق الإلكتروني. في البريد الإلكتروني الأول، طلب الفندق فقط تاريخي الوصول والمغادرة وتفاصيل الفاتورة الضريبية، والتي قدمتها. لكن رد الفندق كان كالتالي: "كيف يُمكنني إصدارها دون تزويدي بالاسم الكامل ورقم الهوية؟" لم أكن راضيًا على الإطلاق عن هذا الأسلوب في التواصل. لو كانت هناك أي معلومات إضافية ضرورية لإصدار الفاتورة، لكان من المفترض طلبها كاملةً خلال التواصل الأولي، أو على الأقل استخدام لغة مناسبة لخدمة العملاء. علاوة على ذلك، لم يكن للبريد الإلكتروني الأول الذي طلب المعلومات عنوان واضح، كما أنه أُرسل من بريد إلكتروني شخصي وليس البريد الرسمي للفندق، مما يُثير شكوكًا حول مصداقية التواصل. لذا، أطلب من الفندق التحقيق في الأمر وتوبيخ الموظف المعني، وتحسين معايير التواصل مع العملاء. شكرًا.

LvH

قبل شهرين

فندق رائع بموقع ممتاز. كل شيء على بُعد مسافة سير، كما تتوفر العديد من خدمات النقل مثل Grab وBolt. من هنا، يمكنك أيضًا زيارة شلالات ستيكي. قيمة ممتازة مقابل المال وغرف جميلة. المسبح رائع أيضًا.