كانت إقامتنا في فندق فو كوك أوشن بيرل مخيبة للآمال للغاية. كانت جودة الغرفة رديئة للغاية ولا ترقى إطلاقاً إلى مستوى ما تم الإعلان عنه. بدا الديكور الداخلي رخيصاً وقديم الطراز، ويفتقر إلى الصيانة، مما جعل الفندق يبدو وكأنه فندق من الدرجة الثالثة بدلاً من فندق يدّعي تقديم تجربة أربع نجوم.
كان الحمام يعاني من مشكلة تراكم المياه بشكل خطير. فبعد كل استحمام، كانت المياه تتجمع لعدم تصريفها بشكل صحيح، مما جعل الحمام غير صحي وغير مريح.
كان الموظفون متكاسلين وغير متعاونين، ولم يبدوا أي اهتمام يُذكر بمساعدة النزلاء. حتى مع الأمتعة، لم يُقدّم أي شخص المساعدة أو الدعم الأساسي أثناء تسجيل الوصول أو المغادرة، وهو أمرٌ مُخيب للآمال للغاية.
يُعلن الفندق عن نفسه كفندق أربع نجوم، وقد أعطانا تقييم جوجل انطباعاً بأنه سيُلبي هذا المعيار. بناءً على تجربتنا، كان هذا مُضللاً للغاية. في رأينا، لا يستحق الفندق حتى نجمتين نظراً لسوء جودة الغرفة، وانعدام الصيانة، والخدمة المُخيبة للآمال.
لا أنصح بهذا الفندق. وفّر أموالك واختر فندقًا آخر في فو كوك. لا تحجز في هذا الفندق إذا كنت تتوقع غرفًا نظيفة، أو خدمة جيدة، أو تجربة فندقية حقيقية من فئة أربع نجوم.
Geunju Pak
قبل شهر
حجزت هذا المكان للراحة لفترة وجيزة فقط، حيث كانت رحلتي متأخرة في اليوم الأخير، لذا لم تكن توقعاتي عالية. مع ذلك، وبالنظر إلى السعر، كانت المرافق سيئة للغاية والنظافة متدنية. كما أنني حجزت هذا المكان لأنهم وعدوا بتوفير خدمة نقل من وإلى المطار، لكن السيارة تأخرت لأكثر من 30 دقيقة، مما أثار قلقي. كان المكان مكتظًا بالسياح الصينيين والهنود الذين يسافرون ضمن باقات سياحية، ولم يكن هناك أي سائح كوري. لن أقيم هنا مرة أخرى أبدًا.
Albina Ermambetova
قبل 9 أشهر
لقد شعرنا بخيبة أمل كبيرة من إقامتنا.
كانت الغرفة بالكاد نظيفة: متسخة، مليئة بالغبار، وكانت خدمة تنظيف الغرف سطحية أو معدومة. التجديدات قديمة، وكل شيء يبدو مهترئًا ويحتاج إلى تحديث عاجل.
الخدمة سيئة للغاية: الموظفون غير مهتمين بمساعدة النزلاء ويستجيبون بشكل سيء للاستفسارات.
يُعدّ الإفطار نقطة ضعف رئيسية: خيارات محدودة للغاية، رتيبة، وجودة دون المتوسط.
عندما حاولت إعادة حساب أو استرداد جزء من المبلغ المدفوع لعدم الالتزام بالشروط المذكورة، قوبل طلبي بالرفض القاطع.
هذا الفندق لا يرقى إلى مستوى سعره أو توقعاتنا. لا ننصح به.
Alice Chen
قبل 5 أشهر
في آخر ليلتين لنا في فو كوك، أقمنا في هذا الفندق على شاطئ الغروب. كان الجو العام لطيفًا، لكن تفاصيل المرافق كانت مخيبة للآمال. كان المصعد صغيرًا جدًا وبطيئًا بشكل لا يُصدق، وكأن المصممين ظنوا أن فو كوك لن تستقبل الكثير من السياح (؟). أو ربما اعتقدوا أن الجولات السياحية الجماعية لا تُشكل مشكلة وأن انتظارهم في طابور المصعد ليس بالأمر المهم؟ هذا الأمر جعلني أشعر بعدم الارتياح. كنت منهكًا بالفعل عندما عدت إلى الفندق، ثم اضطررت للانتظار في ذلك المصعد البطيء بشكل مُرهق؛ لم أستطع تحمله.
في الطابق العلوي، كان هناك صوت هدير عالٍ في الردهة؛ كان عزل الصوت متوسطًا. سمعت منبه جاري يرن في الساعة 7:45 مساءً 🥲. تم تقديم الإفطار في مطعم شبه مفتوح. وبما أنه في الهواء الطلق، كان من الطبيعي وجود ذباب. كانت طريقة المطعم للوقاية هي استخدام الشموع، مع أنني لا أعرف مدى فعالية ذلك... على الأقل كانوا يحاولون. كانت خيارات الإفطار محدودة، بل وغير منظمة إلى حد ما، مما لم يكن مُشهيًا. مع ذلك، كان حساء الفو الفيتنامي لذيذًا، والقهوة ممتازة أيضًا، مما خفف من حدة الأمر قليلًا.
إذا كنت تبحث عن مستوى راحة يتجاوز 70، فقد يكون هذا خيارًا أفضل؛ أما إذا كنت تُفضل الموقع المريح، فهو خيار جيد إلى حد ما.
