فندق رائع. لكن المشكلة لا تكمن في ذلك. أقمنا فيه الشهر الماضي كمجموعة كبيرة، وفُقدت العديد من الأغراض. من بين ما فُقد من الغرف: عقد من الذهب عيار ١٨ قيراطًا، وسماعات أذن لاسلكية (أصلية وليست مقلدة رخيصة)، والعديد من الأغراض الصغيرة (قمصان، وحافظات مشروبات، ومشروبات كحولية، إلخ). سُرق من محفظتي ٤٠٠ ألف روبية إندونيسية، وتم تسليمها بشكل غامض إلى مناديل المسبح. كما سُرق من محفظة أحد أفراد المجموعة ٨٠٠ دولار أسترالي بالقرب من المسبح. أبلغنا عن كل هذه الأغراض، لكن موظفي الاستقبال لم يبدوا أي اهتمام. يوجد في هذا الفندق بعض الأشخاص الرائعين، ومن المؤسف وجود بعض الأشخاص غير الجديرين بالثقة. لن نقيم في هذا الفندق مرة أخرى، وأنصح أي شخص يقيم فيه بالتأكد من إغلاق جميع أغراضه بإحكام. نحن من رواد بالي الدائمين، ولم نواجه مشكلة كهذه في أي مكان آخر!
Gemma Basley
قبل شهرين
لقد استمتعنا بإجازة أخرى رائعة في فندق بوري راجا. نشعر وكأننا نعود إلى منزلنا في كل مرة نقيم فيها هناك.
شكرًا جزيلًا للإدارة والموظفين: إندريها، ديوي، آيو، آمي، كاكيد جيدي، وايان أوكا، وجميع العاملين في الحديقة والنظافة، على جعل إقامتنا مريحة وممتعة دائمًا.
خدمة ممتازة ومرافق رائعة، وأفضل موقع في ليجيان 😊👌🤩
Majbrit Roenberg
قبل 4 أشهر
محيط جميل.
تبدو الغرف قديمة بعض الشيء. النظافة ليست على المستوى المطلوب. لم يفرغ عمال النظافة سلة المهملات. رائحة الوسادة كريهة. وجدت عدسات لاصقة مستعملة على أرضية الحمام عند وصولي، ولم يقم عمال النظافة بإزالتها اليوم. مع ذلك، الموظفون ودودون ومتعاونون للغاية، لذا أنا متأكد من أنهم سيصلحون الأمر لو أبلغتهم بهذه الأمور. لا أستطيع تحمل الوضع، لذا قررت التعايش معه.
fede
قبل سنة
فندق فخم يقع على بُعد أمتار قليلة من مركز المدينة والشاطئ، مريح ومناسب. كان طاقم العمل رائعًا، ودودًا، بشوشًا، ولطيفًا. اهتموا بأمتعتنا، ورتبوا لنا استئجار دراجة نارية، وقدموا لنا معلومات سياحية. كان الإفطار متنوعًا وغنيًا، يضم أطباقًا محلية وآسيوية وحلوة ومالحة. أما الغرف فكانت عادية؛ توقعت أن تكون أكثر حداثة، لكنني وجدت بقعًا واضحة على الستائر والأرضية. كان الدش متسخًا بالجير، وكانت الغرفة تفوح منها رائحة عفن خفيفة منذ لحظة وصولنا. علاوة على ذلك، كان باب الشرفة عالقًا ولا ينزلق بشكل صحيح؛ لم نتمكن من إغلاقه طوال فترة إقامتنا. دفعنا سعرًا معقولًا للغرفة، مما يعوض عن هذه السلبيات. ما زلت أعتبر إقامتنا إيجابية، وآمل أن تكون هذه الملاحظات بناءة لتحسين تجربة النزلاء في المستقبل.
