فندق إس بانكوك ناوامين

Aahmed abozeed

قبل سنتين

بعيد عن الاماكن الحيوية ومكلف التاكسي فى الوصول منه وله

adel seif

قبل 3 سنوات

من اسوا الفنادق في التعامل وكذالك الخروج ١٢ ظهرا

Mei Horizon

قبل 4 أشهر

أقمت مؤخرًا في فندق إس بانكوك نافامين لحضور اجتماع عمل قريب. قبل وصولي، اتصلت بالفندق مباشرةً للحجز، لكن الموظفين نصحوني بالدخول مباشرةً لوجود غرف متاحة. مع ذلك، عند وصولي حوالي الساعة الثانية ظهرًا، اضطررت للانتظار حتى تنتهي خدمة تنظيف الغرف من تجهيز الغرفة، وهو أمرٌ مُحبط بعد أن قيل لي إن الحجز المسبق غير ضروري. كانت الغرفة مُجهزة بوسائل الراحة الأساسية، لكن كانت تفوح منها رائحة عفن واضحة، وكان عزل الصوت ضعيفًا. كنت أسمع أصوات عمال النظافة، وإغلاق الأبواب، والمحادثات من الخارج طوال فترة إقامتي. عمومًا، بدا الفندق أشبه بشقة فندقية منه بفندق عادي. كان الإفطار من أبرز مميزات الإقامة. قدّم البوفيه تشكيلة واسعة من الأطعمة، وكانت منطقة تناول الطعام واسعة، وكان طاقم المطعم ودودًا ومتعاونًا. كما كان عامل حمل الحقائب متعاونًا للغاية ومحترفًا. لسوء الحظ، كان أكبر ما يُقلقني هو خدمة الاستقبال. أثناء تسجيل الوصول، شعرت أن أسلوب موظف الاستقبال غير احترافي ومتعالي بعض الشيء. مع أن التعليقات لم تكن مسيئة، إلا أن السلوك العام لم يُشعرني بالترحيب كضيف. وما عزز هذا الانطباع هو ما لاحظته أثناء تسجيل المغادرة. فقد بدا الموظف نفسه أكثر اهتمامًا وودًا ولطفًا مع النزلاء الأجانب مقارنةً بما لمسته خلال إقامتي. ينبغي أن تكون الضيافة متسقة لجميع النزلاء بغض النظر عن جنسيتهم أو خلفيتهم. آمل أن تُولي الإدارة اهتمامًا بتوفير تدريب إضافي لخدمة العملاء، إذ أن تحسين تجربة موظفي الاستقبال سيرفع بشكل ملحوظ من جودة الفندق. التقييم: ★★★☆☆

Kiattisak Saeio

قبل 3 أشهر

الفندق جميل وهادئ بعيدًا عن صخب المرور، لكن من الأفضل استئجار سيارة للوصول إليه. إيجاد مطعم في المساء صعب بعض الشيء؛ إذ عليك عبور الشارع إلى الجهة المقابلة.