أقمنا هذه المرة في جناح تنفيذي ليلتين متتاليتين. كانت الغرفة رائعة، وقد أحبها الأطفال. كانت الأسرّة مريحة ونمنا جيدًا. كانت الغرفة نظيفة وموقعها مناسب. بشكل عام، كانت تجربة جيدة جدًا. المشكلتان البسيطتان الوحيدتان اللتان أود أن أخصم نقاطًا بسببهما هما: أثناء خروجنا لقضاء بعض المشاوير، قامت عاملة النظافة بتنظيف الغرفة دون أن نطلب ذلك. كنا نظن أننا سنغيب لفترة قصيرة وسنعود للراحة. عندما عدنا، كان الباب مفتوحًا، لذا اضطررنا للانتظار حتى تنتهي من التنظيف. أيضًا، لم يستجب التلفزيون الذكي للتطبيقات، على الرغم من اشتراكنا المميز في جميعها.
อุษา นวนพูล
قبل 3 أشهر
كانت الغرفة جميلة ونظيفة، لكنني نسيت قبعتي فيها (أكثر من ١٠٠٠ بات).
عندما اتصلت للاستفسار، قال لي الموظفون إن عاملة النظافة لم تجدها. شعرت بخيبة أمل كبيرة. (الغرفة ٢٤٣٣)
krittanai buasuwan
قبل شهرين
قدم موظفو الاستقبال إجابات مبهمة وغير واضحة. في البداية، قالوا إن هناك غرفًا كثيرة متاحة. تأكدنا مجددًا من وجود غرف كافية لليلتين، وسألناهم إن كانوا متأكدين تمامًا، وإلا سنحجز فورًا. أجابوا بالإيجاب. ثم، بعد أكثر من ساعة، قالوا إن الفندق محجوز بالكامل ولم يقدموا أي مساعدة إضافية. يا له من أمر سهل! نحن ندفع ثمن إقامتنا، ولا نطلب سكنًا مجانيًا. تصرفوا وكأنهم لا يريدون الإجابة، وقدموا إجابات متضاربة. أردت أن أسألهم إن كانوا يتذكرون إخبارهم للزبائن بوجود غرف كافية، ثم إخبارهم فجأةً بأن الفندق محجوز بالكامل. كانت إجابة سهلة للغاية، وشعرنا وكأنهم لا يريدون الإجابة أصلًا. كنا نسأل لأننا كنا قلقين من عدم وجود مكان للإقامة (واتضح أنه لا توجد غرف كما كنا نخشى). لدينا المال لندفعه، ولا نطلب سكنًا مجانيًا. لقد كانت تجربتي مع موظفي الاستقبال سيئة للغاية. ملاحظة: نحن مشاركون في برنامج تدريبي وقد سافرنا مسافة طويلة.
لدينا المال لندفعه، ولا نطلب سكنًا مجانيًا. وأخيراً، قال الموظفون إن هناك غرفاً متاحة لليلتين واعتذروا عن المعلومات الخاطئة. فوافقنا.
n cyn
قبل شهرين
قدم الموظفون خدمة ممتازة. ومع ذلك، لم تكن الغرف عازلة للصوت؛ كانت الأبواب في الغرفة المجاورة تصدر ضجيجًا، والإضاءة في الغرفة خافتة، مما جعلها تبدو خانقة.
