سيرينيتي ريتريت فندق 4 نجوم في دانانغ، فيتنام. الخيارات المتاحة للحجز: ستوديو ديلوكس مع بلكون، ستوديو مع بلكون، ستوديو جناح، جناح عائلي بغرفتي نوم اطلالة عالبحر. ويمكن طلب سرير إضافي داخل الغرفة عند الحاجة. احجز إقامتك عبر مجموعة نارا الدولية بسعر واضح لليلة الواحدة وتأكيد سريع، مع إمكانية دمج الإقامة ضمن برنامج سياحي متكامل يشمل المواصلات والجولات اليومية.
حجزتُ جناحًا عائليًا من 31 مايو إلى 2 يونيو، واسم الغرفة قريب من "ميان". يقع الفندق بالقرب من الشاطئ، على بُعد حوالي 100-200 متر سيرًا على الأقدام. إذا رغبتم في زيارة هاي تشاو لتناول الطعام في مطاعمها ذات التقييمات الجيدة والمأكولات المحلية، فالمكان بعيد قليلًا، حوالي 4 كيلومترات. كانت الغرفة واسعة ونظيفة وجميلة. وكان موظفو الاستقبال لطفاء وودودين. كان بإمكاني تسجيل الوصول مبكرًا، ولكن نظرًا لعدم تنظيف الغرفة بعد، اضطررتُ للانتظار حتى الساعة الثانية ظهرًا. تضمنت الغرفة قسيمة تدليك قدم مجانية لكل شخص في الغرفة. كان مكيف الهواء المركزي في غرفتي معطلًا، مما جعلها شديدة الحرارة. كان مكيف الهواء في غرفة النوم الرئيسية يبرد بسرعة، لكن مكيف الهواء في الغرفة ذات السرير المزدوج كان ضعيفًا ويستغرق وقتًا طويلًا للتبريد.
مجالات التحسين: يجب تقديم مشروب ترحيبي أثناء انتظار النزلاء، وتشغيل مكيف الهواء قبل دخولهم غرفهم. كما يجب صيانة نظام التكييف بانتظام. لم يكن الإفطار متنوعًا جدًا ولم يكن شكله جذابًا. ينبغي على موظفي الاستقبال أن يبادروا بإرشاد النزلاء إلى بعض المعالم السياحية والمطاعم الجيدة، وأن يكون لديهم علاقات مع وكالات السفر لحجز الجولات السياحية بسهولة. عمومًا، أقيّمه بأنه جيد، لذا أمنحه خمس نجوم، مع ذلك، لا تزال هناك جوانب عديدة تحتاج إلى تحسين. نسيتُ التقاط صور، لذا لا أملك صورًا حقيقية.
بشكل عام، إنه رائع.
Phú Trần Đình
قبل شهرين
لقد مررت بتجربة سيئة للغاية يومي ٨ و٩ أغسطس، بل أسوأ من ذلك بكثير.
أنصح كل من يحجز غرفًا هنا بالتحقق جيدًا من إيصال الحجز وإيصال الدفعة المقدمة. حجزت غرفتين مساحة كل منهما ٣٠ مترًا مربعًا، وكان الإيصال خاصًا بالغرفتين اللتين حجزتهما. بعد تحويل الدفعة المقدمة، أرسلوا لي إيصالًا لغرفة مساحتها ٣٠ مترًا مربعًا وآخر لغرفة مساحتها ٣٥ مترًا مربعًا. هذا غش صريح.
عند وصولي، ادعوا أنهم سيُحسّنون الغرفة، ولكن للأسف، على الرغم من الإعلان عنها كغرفة أكبر، إلا أن الحمام كان أسوأ بكثير. لاحظوا غرفة الـ ٣٥ مترًا مربعًا (سوهان).
لم يكن هناك باب للحمام. لأول مرة في حياتي، أرى غرفة فندق بدون باب يفصل الحمام عن السرير، مجرد ستارة، وهذا لا يوفر أي خصوصية على الإطلاق. أعلم أننا نتشارك الغرفة مع شخص أعرفه، لكنني ما زلت أشعر بالحرج. كيف يمكن لشخص في السرير أن يراني وأنا أستخدم المرحاض؟
٢. فُتح بابان للغرفتين بمفتاح! كان القفل الإلكتروني معطلاً! وكان سعر الليلة ١٢٥٠٠٠٠ دونغ فيتنامي.
٣. بعد تقديمنا شكوى، انتظرنا ساعة كاملة، من الساعة الثانية ظهرًا (وقت تسجيل الوصول) وحتى بعد الثالثة عصرًا، ولم يتم حل المشكلة. وفي وقت لاحق من ذلك اليوم، أُبلغنا أنهم سيغيرون الغرف في صباح اليوم التالي، لكن مجموعتنا كانت متعبة للغاية ولديها جدول أعمال مُعدّ مسبقًا، لذا لم يكن من المناسب العودة وتغيير الغرف.
أنصح الجميع بالتفكير مليًا قبل حجز غرفة هنا.
Meow Meow
قبل شهر
كانت هذه أسوأ تجربة لي على الإطلاق. دفعت 3,373,916 دونغ فيتنامي مقابل ليلتين، وحصلت على تجربة سيئة للغاية. وصلت متأخرًا، لكن الغرفة التي استلمتها كانت لا تزال شديدة الاتساخ.
- في اليوم الأول، عند وصولي، وجدت كعكة تركها النزيل السابق على خزانة مكيف الهواء، ولم يتم تنظيفها. تجاهلتها وأخذتها بنفسي.
- بينما كنت مستلقيًا، شعرت بشيء متكتل على وسادتي. عندما فتحت غطاء الوسادة، وجدت كمية كبيرة من الشعر وربطات الشعر بداخله.
- كان الحمام مليئًا بالرمل وربطات الشعر.
- حجزت غرفة بإطلالة، لكن الشرفة كانت مليئة بالنباتات الذابلة والغبار، وكانت شديدة الاتساخ.
- لم يتم تنظيف الغبار والحطام؛ بل كان متناثرًا في زوايا الغرفة.
- لم تكن الثلاجة باردة؛ بل كانت ساخنة ورائحتها كريهة عند فتحها.
- بعد أن كانت الغرفة الأولى سيئة للغاية، طلبت غرفة أخرى.
- عندما أبلغت عن المشكلة، كانت موظفة الاستقبال شديدة الانتباه وفحصت كل شيء بدقة. لذلك أعطي الفندق نجمة واحدة فقط، لأنه لولاها لما حصل على أي نجمة!
- لم يكن الانتقال إلى الغرفة الثانية أفضل حالاً؛ كانت هناك بقع صفراء في جميع أنحاء أرضية الحمام، وكالعادة، كان هناك رمل في الحمام. كانت الجدران وزجاج الحمام متسخة للغاية.
- كان صنبور المغسلة ومصرفها مغطى ببقع بيضاء، كما لو أنني سكبت عليهما الماء أثناء تنظيف أسناني وغسل وجهي ولم يتم تنظيفهما جيداً!
- كانت إقامتي هنا لمدة يومين سيئة للغاية. اضطررت لتنظيف نفسي لأشعر براحة أكبر.
- اخترت الإقامة هنا بسبب الشرفة وإطلالة المسبح، لكن الشرفة كانت سيئة للغاية، كما ذكرت سابقاً، وكان المسبح أيضاً متسخاً، مع وجود رغوة في كل مكان على سطحه.
- جميع الغرف تستخدم مفاتيح ميكانيكية؛ الأقفال الإلكترونية كانت مجرد ديكور.
- التعليقات التي تشيد بهذا الفندق ربما تكون مجرد إعلانات مدفوعة!
Nga Mai
قبل شهرين
فندق 0 دونغ فيتنامي
موظفو الاستقبال خانغ وفوك 10/10
الفندق جميل ولكنه مهمل تمامًا. كانت النظافة سيئة، وكان التلفاز معطلاً في كلتا المرتين اللتين غيرنا فيهما الغرفة، ولم يتم تنظيف الشرفة على الإطلاق، بل كانت متسخة للغاية. الشيء الجيد الوحيد كان المسبح ذو الديكور الجميل، لكنه كان متسخًا لدرجة أنني لم أجرؤ على دخوله.
لم يُقدم الإفطار إلا بعد الساعة 7:30، وكان الطعام سيئًا للغاية. باختصار، لن أقيم هنا مرة أخرى.
لحسن الحظ، كان موظفا الاستقبال، خانغ وفوك، متحمسين وساعداني على قضاء لياليّ الثلاث هنا.
آمل أن يكون المالك أكثر اهتمامًا ويستثمر بشكل صحيح في الفندق.