شيراتون تاورز سنغافورة

yaqop alnaqbi

قبل 12 سنة

فندق ممتاز ولاعن عيبه ان الانترنت غير مجاني والبوفيه ليس في المستوا

Nidaa Alomari

قبل 7 سنوات

رائع ومريح جدا وتعامل الكادر ممتاز جدا

Ershad Majumder

قبل 6 سنوات

7star

Regular Reviewer

قبل 3 أسابيع

كان لحفل زفافي في فندق شيراتون تاورز سنغافورة جانبان مختلفان تمامًا. كان فريق قاعة الحفلات رائعًا. تومي، مدير قاعة الحفلات، وفريقه كانوا محترفين، ومتفانين في عملهم، وجعلوا يوم زفافنا يسير بسلاسة. مع ذلك، قام أحد عمال النظافة برمي حقيبة تحتوي على حاسوبي المحمول وأغراضي الشخصية أثناء تنظيف الغرفة، دون أي تدقيق أو إبلاغ المشرف، وتم جمع القمامة قبل أن نكتشف الأمر. لا أقصد هنا أي تقصير من جانب الموظفين. ما خيب أملي حقًا هو طريقة تعامل الفندق مع الموقف لاحقًا. اضطررت لمتابعة الفندق لمعرفة ما حدث، وكانت التحديثات بطيئة. كرر الفندق اعتذاره وتفهمه لمدى الإزعاج الذي سببه هذا الأمر في يوم زفافنا، لكن كل اعتذار كان يتبعه تبرير لموقفه، وخلص إلى أنه لا يتحمل أي مسؤولية. طريقة تعامل هذا الفندق مع الحوادث، وطريقة "إظهاره التعاطف" مع نزلائه، أصابتني بخيبة أمل كبيرة. على الرغم من فريق قاعة الحفلات الممتاز، لا أنصح أي شخص بالإقامة في هذا الفندق.