فندق سينار بالي

peita vanderpoel

قبل 3 أشهر

حجزنا غرفة عام ٢٠٢٥، وعند وصولنا لم تكن الغرفة متاحة، فأُسكنّا في غرفة صغيرة. تم نقلنا ثلاث مرات بسبب حجز مزدوج. إنها أقذر الغرف التي أقمت فيها على الإطلاق، الغرف قديمة وتحتاج إلى تجديد، والبياضات قديمة وذات رائحة كريهة، بعض الغرف بها ماء ساخن والبعض الآخر لا، وكان استرداد المبلغ صعبًا للغاية. طلب ​​أحد النزلاء تغيير الغرفة خمس مرات. موظفو الاستقبال لا يعرفون شيئًا. بعد قراءة هذه المراجعة، أتمنى لكم التوفيق إن قررتم الإقامة هنا. المسبح جميل. الموقع رائع.

Anne Castle

قبل 5 أشهر

قذارة مُطلقة - عفن كثيف في الدُش، أرضية الدُش قذرة، ثقوب في باب الحمام، مناشف مُلطخة مُقززة، الغرفة بأكملها كانت متسخة، لم يتم تنظيفها، حشرات ميتة وأوساخ في كل مكان، مكيف الهواء لا يعمل بكفاءة - يُخرج هواءً دافئًا فقط. سوء تواصل من موظفي الاستقبال، حاولوا فرض رسوم زائدة مرتين، وحاولوا إخراج مجموعتي من الغرف المدفوعة قبل تاريخ المغادرة (تم تغيير الغرف). كراسي استرخاء مكسورة بجانب المسبح، بار المسبح مُعطل - على الرغم من الإعلان عن تشغيله. المسبح والحديقة جميلان، لكن هذا المكان بحاجة إلى تجديد شامل. كنت أفضل الإقامة في مكان آخر قريب ذي تقييمات سيئة، فأنا أعلم أنه أفضل بكثير. السعر مُناسب، لا أُمانع الأشياء القديمة، لكن القذارة أمر غير مقبول بتاتًا. نعم، اشتكيت بعد خمس دقائق من تسجيل الوصول، كنت مُهذبًا ومحترفًا في تعاملي، وقد تعاملوا مع الأمر بسرعة، لكن مستوى النظافة ظل مُتدنيًا ولم يتم إصلاحه. نعم، اشتكيت بعد خمس دقائق من تسجيل الوصول، كنت مُهذبًا ومحترفًا في حديثي، وقد تعاملوا مع الأمر بسرعة، لكن مستوى النظافة ظل مُتدنيًا ولم يتم إصلاحه. عند تسجيل المغادرة، كان موظف الاستقبال فظاً للغاية وغير ودود. لن أعود أبداً!

andrew jeffery

قبل 5 أشهر

الموظفون والإدارة في هذا الفندق رائعون حقاً، وهذا يدل على مدى اهتمامهم بالنزلاء. سأعود بالتأكيد، شكراً جزيلاً لماريندرا ولجميع العاملين.

Kay Graham

قبل سنة

وصلنا إلى هذا الفندق لقضاء ثماني ليالٍ، وفي الليلة الثانية بعد الاستحمام، وجدنا الحمام غارقًا بالديدان في الماء. استيقظنا في صباح اليوم التالي لنجده لا يزال غارقًا، مع أن منسوب المياه سينخفض ​​خلال الليل. تحدثنا إلى موظف الاستقبال، ووعدونا بحل المشكلة. خرجنا لقضاء اليوم، وعندما عدنا وجدنا الحمام قذرًا تفوح منه رائحة المجاري. بعد عدة طلبات لتنظيف غرفتنا، تم نقلنا إلى غرفة أخرى. ثم ظهرت مشكلة أخرى، وهي انقطاع المياه. في الصباح، كانت المياه لا تعمل، لا الصنابير ولا الدش ولا المرحاض. طوال فترة إقامتنا، كنت أذهب إلى الاستقبال للاستفسار عن المياه، وكانوا يعدوننا بإصلاحها، لكنهم لم يفعلوا. وعندما حان وقت الخروج ليلًا، كانت المياه لا تزال مقطوعة. لم تكن هذه المشكلة مقتصرة على غرفتنا فقط، فقد تحدثنا إلى نزلاء آخرين وأكدوا لنا أنهم يعانون من نفس المشكلة. لا أنصح بالإقامة هنا لمن يهتم بالنظافة الشخصية، كالاستحمام وتنظيف الأسنان واستخدام المرحاض. على صعيد آخر، يتميز الموقع بقربه من الشاطئ.