The hotel is clean and nice but not luxury, the vibes was nearly cozy simple , the staff was very good
( Quan,Vi,Nghia,Thong,Dong,Phuc, Thuy, Khanh, housekeeping )
Food also good and tasty, however personally I feel good about it, but I want to explain some things to tourists from my country who need specific treatment, the hotel not fancy, some food had pork , it’s better to ask about stuff will guide you, when you do booking money is non-refundable, I recommend it if you want an economical and enjoyable trip, but for a honeymoon or relaxation I don't think it's the right destination. However, I had a very wonderful time, and the hotel's location is good, close to all places by walking
( بالنسبة للسياح السعودين والخليجين خاصة، إذا تبحثون عن فندق للاستجمام او فاخر ، لا تحجزون ، الفندق اقتصادي ، وممكن ما يلائم أسلوب حياتكم ، لكن اللي يبغى شيء اقتصادي ويحب السفر ( كمغامرة واستكشاف ) انصح فيه و موقعه جدا جدا ممتاز 👌🏼
Also the place was very safe for women solo traveller,
The only negative things are ( swimming pool glass was broken * they put a sign * and there very small non harmful baby insects can’t even see by eyes ( I think because of wood 🪵 )
Ibrahim Alshamrani
قبل 3 أشهر
للأسف الصور لا تشبه الواقع تماما والخدمة سيئة، وايضاً مشاكل التكييف لا تنتهي ابداً وتمت مراسلة الفندق عن طريق الايميل وكان التجاوب سيء ولم يتم تعويضنا علماً انني اخذت غرفة كبيرة ،والرائحة كريهه جداً. تجربة كانت سيئة ولن اكرر الزيارة ابداً
JAN teddy
قبل 4 أسابيع
أسوأ فندق في سايغون. صديقي يقيم هنا، وكنتُ بحاجة للذهاب إلى غرفته، لكن الفندق يشترط جواز سفر للدخول. لا يوجد فندق آخر في مدينة هو تشي منه بهذه الصرامة. إذا قررت الإقامة هنا، فكن حذرًا، فقد يُسببون لك مشاكل بسبب سياساتهم الغريبة.
فندق سيء للغاية. احتجتُ إلى استعارة مجفف شعر من غرفة صديقي، ولكن لعدم وجود جواز سفري، مُنعتُ من الدخول (تبللتُ تمامًا بسبب الأمطار الغزيرة في مدينة هو تشي منه)، وأخبروني أن هذه سياسة الفندق. احذر من دفع مبالغ زائدة هنا؛ مهما كانت المشكلة، يُمكنهم ببساطة التذرع بسياسة الفندق.
Farhan Ahmed
قبل أسبوعين
خدمة عملاء مخيبة للآمال - انعدام المرونة في الظروف الصعبة.
حجزتُ إقامة لمدة عشر ليالٍ في فندق سكاي جيم سنترال، ولكن للأسف اضطررتُ إلى طلب المغادرة المبكرة بعد سبع ليالٍ بسبب مرض أحد أفراد عائلتي.
شرحتُ الظروف للفندق وطلبتُ استرداد قيمة الليالي الثلاث المتبقية. مع الأسف، رفض الفندق تقديم أي استرداد، على الرغم من الظروف الاستثنائية.
أُقدّر أن للفنادق سياسات إلغاء، ولكن كنتُ أتوقع بعض التفهم والتعاطف والمرونة، خاصةً عندما يمرّ النزيل بظرف طارئ عائلي.
من المؤسف أن الفندق لم يُبدِ أي استعداد لتقديم أي تنازل بعد إقامتي لسبع ليالٍ.
خدمة العملاء لا تقتصر على توفير غرفة فحسب، بل تشمل أيضاً كيفية معاملة النزلاء عند حدوث ظروف غير متوقعة.
للأسف، تركت هذه التجربة انطباعاً سلبياً لديّ عن الفندق، وسأُفكّر ملياً قبل الحجز فيه مرة أخرى.
