قبل 4 أشهر
من الناحية الفندقية، المكان ممتاز جداً؛ الغرف واسعة، نظيفة، كما أن المرافق والموقع يعطيك شعوراً بالراحة والرفاهية. لكن للأسف، كل هذا الجمال يفسده التعامل السيء جداً من قبل طاقم العمل. جميع الموظفين بلا استثناء، من الاستقبال إلى خدمات الغرف وبالاخص موظفين الكوفي والمطعم يفتقرون لأدنى مهارات التواصل والاحترافية. واجهت بطءاً شديداً في الاستجابة للطلبات، وتعاملًا جافاً يجعلك تشعر وكأنك غير مرحب بك. من المؤسف أن يمتلك الفندق هذه الإمكانيات المادية العالية بينما يفشل في تدريب كوادره البشرية. تجربة التعامل مع الموظفين كانت سيئة لدرجة قد تمنعني من العودة مرة أخرى رغم جودة المرفق
