سبلينديد بيرلايت هانوي

Amey Saple

قبل 8 أشهر

لقد استمتعتُ بإقامة رائعة في فندق 7S Splendid Pearlight Hanoi. الموقع ممتاز، فهو يقع في قلب هانوي، مما يسهل استكشاف المعالم السياحية القريبة. كان الموظفون في غاية اللطف والتعاون؛ وقد ساعدنا مدير الفندق شخصيًا في الحصول على شريحة SIM محلية وصرف العملات بسعر صرف ممتاز، مما جعل رحلتنا أكثر سلاسة. كان الإفطار لذيذًا ومتنوعًا، مع خيارات طازجة. باختصار، إقامة مريحة للغاية مع خدمة ممتازة. أنصح به بشدة!

Margriet Noppeney

قبل سنة

كانت الغرفة واسعة، لكن النافذة كانت معتمة تمامًا، وقد بُني جدارٌ يفصلها عنها. كان الدش مُثبّتًا فوق المرحاض تقريبًا. أما المسبح فكان على سطح فندق آخر، على بُعد 500 متر، عبر شارع مزدحم. لم يكن يبدو نظيفًا! لم تُنظّف الغرفة إلا بعد أن طلبنا ذلك مرتين. كان الإفطار مقبولًا. كانت موظفة الاستقبال متعاونة.

Vivi.H

قبل سنة

الفندق مصنف ثلاث نجوم، لكن موقع Booking.com يصنفه أربع نجوم، وهذا مضلل. يقع المسبح على بُعد خمس دقائق سيرًا على الأقدام، وهذا أمرٌ جيد! يتمتع الفندق بموقع ممتاز، إلا أنه سيئ العزل الصوتي، وهناك الكثير من الضوضاء (دراجات نارية، أجراس كنائس). يتكون الفندق من أربعة مبانٍ، بعضها بدون مصاعد. الإفطار عبارة عن بوفيه مفتوح بتشكيلة واسعة! الموظفون ودودون ومهذبون ومرحبون! مع ذلك، لم نُعجب بإصرارهم على تقييمنا لهم، بل وطلبهم منا تغيير التقييم الذي منحناه إياه على Booking.com أمام أعيننا! نحن نعتبره يستحق 8/10 (وهو تقييم ممتاز بالفعل)، لكن المضيفة أصرت على أن أمنحه 10. لم نجد ذلك نزاهة. نتفهم سبب حصول الفندق على هذا التقييم العالي، لكنه مضلل.

kristycroma

قبل سنة

لا أحب كتابة التقييمات السلبية، لكنني مضطر لذلك لأن وصف الفندق مُضلل. يذكر وصف الفندق وجود مسبح فيه، بينما المسبح الحقيقي موجود في فندق آخر يبعد 15 دقيقة، على الجانب الآخر من البحيرة. يعاني الفندق من مشاكل تتعلق بسهولة الوصول، ويجب على الزوار الانتباه إليها. لم يكن هناك مصعد في المبنى. كنت مسافرًا مع أحد أفراد عائلتي المسنين، ولو كنت أعلم بذلك لما حجزت هذه الغرفة. كما أن السيارات لا تستطيع الوصول إلى الفندق، مما يعني الاضطرار لحمل جميع الأمتعة عبر شوارع متعددة للوصول إليه. ويصعب أيضًا ترتيب سائق لأنهم لا يعرفون مكان انتظارنا. الموقع جيد، لكن أجراس الكنيسة مزعجة داخل الغرفة وتبدأ بالرنين في الساعة الخامسة صباحًا. الموظفون لطفاء، وغرفتنا جيدة، لكن هذه الإيجابيات لا تُغطي على حقيقة أن وصف الفندق غير دقيق ومضلل. عندما يذكر الزوار الآخرون بُعد المسبح، يقدم المدير خدمة نقل مجانية من وإلى المطار، ولكنه لا يقوم بتحديث بيانات الفندق.