قبل سنة
The worst hotel I have ever stayed in. Extremely rude and unfriendly staff. Very poor location, far from everything, with no nearby transportation. Taxi drivers refused to take us because the hotel is too far from tourist areas and other important places. The corridors were dirty, the rooms were dirty, and there was hair all over the bed. No halal food was available at breakfast, and the breakfast quality was far below a 5 star standard. When we asked the staff which items were halal, one of them rudely shouted “We don’t have halal food here!” We asked them to provide halal meals for the remaining four days since we had booked five nights in advance, but they completely refused. We requested to cancel the booking and get a refund, but they only refunded three nights after two months and several follow ups through Booking.com, as the hotel ignored our messages and never replied. It was the worst experience ever and I strongly do not recommend this hotel. أسوأ فندق سكنت فيه ف حياتي المعاملة جدًا سيئة وجافة، ما في أي احترام من الموظفين. مكان الفندق بعيد وايد لا حواله شي ولا حتى مواصلات، والتكاسي ما يرضوا ياخذونا لأنه بعيد عن المناطق السياحية وكل الأماكن المهمة. الممرات ما نظيفة والغرف بعد نفس الشي السرير كله شعر الفطور ما فيه أكل حلال، وحتى الفطور ما يستاهل فندق خمس نجوم أبدًا. سألنا الموظفين عن الأكل الحلال وحدة من العاملات صرخت بطريقة وقحة وقالت ما عندنا أكل حلال طلبنا منهم يوفروا لنا أكل حلال للأيام الجاية لأن حجزنا كان خمس ليالي لكنهم رفضوا رفض تام. قلنا خلاص نلغي الحجز ونسترجع المبلغ بس رفضوا يرجعوا لنا إلا مبلغ ثلاث ليالي وبعد شهرين تقريبًا وبعد ما تعبنا مراسلات مع بوكينج لأن الفندق ما كان يرد علينا ولا يهتم. بصراحة أسوأ تجربة مرت علي، وما أنصح أي أحد يسكن فيه أبدًا
