فندق تيرا بوتيك

Zakaria yaâcoubi

قبل سنة

فندق جميل، قريب لكل ما يحتاجه الشخص، و يوفر كل الخدمات من بينها كراء دراجتك بثمن جد جد مناسب. حقيقة احببت المدينة و الفندق وفر لي كل ما احتاجه مجود بالقرب مني 🫴💋

Alexander Bryant

قبل شهر

تجربة مخيبة للآمال ومضللة للغاية - لا تعتمدوا على التقييمات الإيجابية. أنصح بشدة النزلاء المحتملين بتوخي الحذر قبل حجز هذا الفندق. كانت تجربتي مختلفة تمامًا عن الانطباع الذي رسمته صفحة الفندق على الإنترنت والتقييمات. وصلتُ إلى الفندق في الفترة من 1 إلى 4 أكتوبر 2026، ولم أمكث فيه سوى 15 دقيقة تقريبًا قبل أن أقرر عدم البقاء. كانت الغرفة صغيرة جدًا ولا تتطابق مع المساحة المعلن عنها. لم يكن مكيف الهواء يعمل بكفاءة، وكانت هناك رائحة كريهة في جميع أنحاء الغرفة جعلت البقاء فيها مستحيلاً. كما كانت الجدران رقيقة للغاية، مما جعل الغرفة تفتقر إلى الراحة والخصوصية. خلال تلك الدقائق الخمس عشرة، حاولت مرارًا وتكرارًا حل المشكلة مع موظفي الاستقبال. طلبت منهم تغيير الغرفة، ومعالجة مشكلة الرائحة، واسترداد المبلغ المدفوع. كان رد موظفي الاستقبال مخيبًا للآمال للغاية. اكتفوا بالنظر إلى بعضهم البعض بدلًا من تحمل المسؤولية أو تقديم أي حل عملي. في النهاية، قيل لي إنه لا توجد غرف أخرى متاحة. لذا غادرت الفندق بعد حوالي 15 دقيقة وطلبت استرداد المبلغ فورًا. أخبرني الفندق أن موقع Trip.com سيتولى عملية الاسترداد. تواصلت مع الموقع، لأتفاجأ بأن الاسترداد يخضع لتقدير الفندق. هذا الأمر محبط للغاية، لأن الفندق كان بإمكانه حل المشكلة ولكنه لم يفعل. كانت الغرفة متاحة للفندق لإعادة بيعها بعد مغادرتي، ومع ذلك، لم أستلم المبلغ المسترد حتى الآن. كان تعامل الفندق مع الموقف غير احترافي على الإطلاق. كنت أتوقع أن يتحمل الفندق المسؤولية عندما يغادر نزيل بعد 15 دقيقة فقط بسبب حالة الغرفة ورائحتها. بدلًا من ذلك، تم تحويلي بين الفندق وموقع Trip.com، وتلقيت معلومات تبين لاحقًا أن الموقع غير صحيح. والأهم من ذلك، أعتقد أنه يجب على النزلاء المحتملين أن يعلموا أن الصورة المعروضة لهذا الفندق على الإنترنت لا تتطابق مع تجربتي على الإطلاق. لا أريد أن يحجز أي نزيل آخر بناءً على الصور والتقييمات الإيجابية فقط، ثم يجد نفسه في نفس الموقف. لقد أقمت في العديد من الفنادق، وعادةً لا أكتب تقييمًا بعد إقامة قصيرة كهذه. إلا أنه في هذه الحالة، كانت حالة الغرفة، وسوء استجابة موظف الاستقبال، وطريقة تعاملهم مع استرداد أموالي، أمورًا غير مقبولة. أنصح بشدة النزلاء المحتملين بالبحث جيدًا قبل الحجز، والتحقق من التقييمات الإيجابية.

키미

قبل أسبوع

لم تكن نوابض المرتبة في الغرفة جيدة، ولكن بخلاف ذلك، كانت الإقامة جيدة بشكل عام. وبالنظر إلى سعر 20,000 وون، فهو مكان مناسب للإقامة، وقربه من شاطئ ماي خي (5 دقائق فقط) ميزة كبيرة. ربما لا تحتاج لتناول وجبة الإفطار، لكن موظفي الاستقبال كانوا ودودين للغاية، وخدمة غسيل الملابس جعلت الإقامة مريحة للغاية.

Beorosa Balibalos

قبل شهر

كان الفندق نظيفًا للغاية وقريبًا جدًا من جميع وسائل النقل والحياة الليلية في المدينة، بالإضافة إلى المواقع السياحية. كان شاطئ ماي كاي قريبًا جدًا - على بُعد مسافة قصيرة سيرًا على الأقدام. كان الإفطار رائعًا أيضًا، وكان جميع موظفي الاستقبال، بمن فيهم أفراد الأمن، متعاونين للغاية ومضيافين. بشكل عام، كانت خدمة الفندق ممتازة. أوصي بشدة كل من يخطط لزيارة دانانغ بالإقامة في هذا الفندق. لن تضل طريقك أبدًا. ❤️😀