ذا إمباسي ساثورن

Mr H

قبل 6 أشهر

سيى جدا وقديم ورايحه الحمام مزعجه ولا انصح فيه

Edward Oxales

قبل شهر

الفندق المعروض في صور موقع أغودا لا يعكس الواقع. كانت حالته الفعلية مخيبة للآمال للغاية، وأسوأ بكثير مما تم الإعلان عنه. كانت الغرفة في حالة سيئة، وبقع واضحة على ملاءات السرير، مما سبب لنا إزعاجًا كبيرًا. كان جو الفندق وحالته العامة يوحي بالقدم والإهمال، وكأنه مكان مسكون. شعرت بخيبة أمل كبيرة لأنني توقعت أن يكون الفندق مشابهًا إلى حد كبير للصور المعروضة على موقع أغودا. للأسف، كان الواقع مختلفًا تمامًا. لا أنصح بهذا المكان لأي شخص يبحث عن إقامة نظيفة ومريحة وممتعة. يحتاج الفندق إلى تحسينات كبيرة، خاصةً فيما يتعلق بنظافة الغرف والصيانة والمظهر العام.

mr r

قبل شهر

لقد حظيت بإقامة رائعة في فندق إمباسي ساثورن بانكوك من 9 إلى 12 سبتمبر، وبشكل عام، كنت سعيدًا جدًا بالتجربة. كانت الغرفة نظيفة ومريحة وموقعها مناسب. كما أن الموقع ممتاز للتنقل في بانكوك، ووجود متجر سفن إيليفن بجوار الفندق مباشرةً كان ميزة إضافية رائعة. أودّ أن أخصّ بالذكر طاقم المطعم. كان الموظفون، وخاصةً السيدة، ودودين ومرحبين للغاية خلال وجبة الإفطار. كانت تستقبلني دائمًا بابتسامة، وتبادلنا أطراف الحديث أثناء تناولي الإفطار. هذه اللمسات البسيطة جعلتني أشعر بالترحاب. في اليوم الثالث، سمعت فجأةً صوتًا عاليًا جدًا قادمًا من الحمام بينما كنت أستريح على سريري. صُدمت عندما وجدت أن زجاج الحمام قد انكسر. كان الوقت مبكرًا من الصباح، لذا نزلت فورًا إلى مكتب الاستقبال وشرحت ما حدث لموظف الاستقبال الليلي. أُقدّر حقًا استماعه الجيد لوضعي وتصرفه السريع بتوفير غرفة أخرى لي على الفور. شكرًا جزيلًا له على سرعة استجابته وخدمته الممتازة. حظيتُ أيضًا بفرصة التحدث مع صاحبة الفندق، وهي سيدة لطيفة وودودة للغاية. كانت ودودة جدًا، حتى أنها عرضت عليّ إقامة ليلة واحدة مجانًا في زيارتي القادمة. أُقدّر هذه اللفتة الكريمة حقًا. على الرغم من الحادثة غير المتوقعة مع زجاج الحمام، إلا أن ما لفت انتباهي حقًا هو سرعة وكفاءة تعامل طاقم الفندق مع الموقف. الخدمة الجيدة وكرم الضيافة الحقيقي يُحدثان فرقًا كبيرًا. بالتأكيد، سأعود مرة أخرى عند زيارتي لبانكوك. شكرًا جزيلًا لفريق فندق إمباسي ساثورن بانكوك بأكمله على حسن الضيافة والخدمة الممتازة. إلى اللقاء!

Olivia Massart

قبل شهر

صور الفندق مضللة؛ فالغرف وقاعة الإفطار وصالة الرياضة لا تشبه الصور المعروضة على الموقع الإلكتروني إطلاقاً! كانت الغرفة متسخة، وبها بقع على الشراشف، ولم يكن بالإمكان إغلاق النافذة، وكان المكان صاخباً للغاية! لم ننم جيداً على الإطلاق. وكما ذكرت بعض التقييمات، فإن الموظفين ودودون... حسناً... ولكن عندما سألناهم عن مكان صالة الرياضة، أجابوا بابتسامة عريضة أن المعدات الظاهرة في الصور غير موجودة. هذا الفندق عملية نصب واحتيال بكل معنى الكلمة.