قبل شهرين
حجزنا تقريباً 6 غرف مع الاهل وكانت تجربه ججججداً سيئه للكل .. كان شي طيطار(سحليه) في غرفتي وكان شي صراصير في بعض الغرف الثانيه والتعامل ما كان حلو مع الموظفين فاللوبي وكلمتهم عشان موضوع السحليه وحرفياً حول النص ساعه اتريا لين نظفو .. حاجزين الغرف مع الريوق ولما نزلنا للريوق يقولون لا والله مب حاجزين ادفعو وسوو سالفه لين راويناهم الحجز عقب دخلونا! ويوم الجيك اوت محد شل الشنط للغرف رواحنا كبنا نزلنا الشنط ويوم يينا كلمناهم للجيك اوت غرمونا الف درهم مع ان التاخير كان ٣٠-٤٠ دقيقه فقققط تعاملنا مع وااايد فنادق بحياتنا محد قالنا في غرامه للتاخير + اخرتونا لي رديتو نظفتو الغرف الوصخه عيل وماقلنا شي ولا كنا بنكتب شي بس عشان حرفياً كل شي كان سيء. We booked around 6 rooms for our family, and the experience was very disappointing. There was a lizard in my room and cockroaches in other rooms, and the staff were not helpful. We also had issues with our included breakfast and had to prove our booking. At check-out, we received no help with our luggage and were charged AED 1,000 for being only 30–40 minutes late, even though our rooms were not ready on time when we arrived. Overall, the cleanliness, service, and staff attitude were unacceptable.
