#هذا أسوأ حجز فندق في حياتي.
1. حجزتُ فندقًا عبر أجودا. كان السعر المعروض على الشاشة، شاملًا الضريبة، حوالي 800 بات، وهو سعرٌ ضمن ميزانيتي. عندما ضغطتُ زر الدفع ببطاقة الائتمان، وجدتُ رسومًا تزيد عن 5000 بات. ثم تلقيتُ إيصالًا يفيد بوجود رسوم خدمة إضافية قدرها 4000 بات فوق السعر الأصلي. تجاوزت الرسوم 5000 بات، ولم أستطع إلغاء الحجز. إذا لم أقم، فسيتم خصم الرسوم بالكامل.
2. صُدمتُ بشدة لدرجة أنني اتصلتُ بالفندق على الفور على الرقم الذي زودوني به. لم أتمكن من الاتصال، فحاولتُ الاتصال بأجودا. استغرق الأمر وقتًا طويلًا... حتى اتصلتُ. في النهاية، اضطررتُ للانتظار 48 ساعة أخرى لمعرفة رسوم الخدمة البالغة 4000 بات، ولم أرَ أي خدمات إضافية عند وصولي إلى الفندق. ٣. توجهتُ بالسيارة إلى الفندق، الذي كان يقع في زقاق، وكانت الغرف متاحة. سألتُ الموظفين، فأخبروني أنهم عادةً ما يتقاضون ٣٢٠٠ بات في الليلة، لكن اليوم بدأوا من ٥٠٠٠ بات في الليلة (ظننتُ أن الغرفة فاخرة مقابل ٣٢٠٠ بات في الليلة). لكن في الواقع، لم يكن الفندق ولا حالة الغرفة يستحقان هذا السعر إطلاقًا. كان عاديًا جدًا. يوجد مبنى واحد فقط، ولا حديقة، ولا حديقة مركزية، مما يبدو أنه ينبغي أن يكون باهظ الثمن.
...# أنا شخصيًا أشعر بخيبة أمل كبيرة وأخشى حجز فندق عبر تطبيق.
Jevgenijs Abramovs
قبل 7 أشهر
أقمنا هنا في أوائل فبراير 2026. ليس هذا أفضل فندق أقمت فيه على الإطلاق، لكنه يستحق تقييم 3 من 5. الغرف ليست جديدة تمامًا، وسجاد الممرات بحاجة إلى استبدال.
مع ذلك، تحتوي الغرفة على مكيف هواء، وتلفزيون، وخزنة، وثلاجة، وغلاية، وغيرها من الأدوات الضرورية، وجميعها تعمل بكفاءة. الحمام نظيف، ولم نواجه أي مشكلة في المناشف أو الشامبو أو جل الاستحمام؛ إذ يتم إعادة تعبئتها يوميًا.
إذا كنت ترغب في قضاء وقت حار في الغرفة، فهذا ليس المكان المناسب لك! ولكن من يذهب إلى تايلاند ليقضي وقته في فندق؟
في رأيي، موقع الفندق ممتاز: فهو لا يبعد أكثر من 10 دقائق سيرًا على الأقدام عن البحر، ونفس المسافة عن السوق الروسي. ويوجد متجر سفن إيليفن كبير وجديد تمامًا مقابل المدخل الرئيسي. يوجد بالقرب من الفندق حانات، ومكاتب صرافة، ومقاهي، ومراكز تدليك، ومقاهٍ تناسب السكان المحليين والسياح على حد سواء.
في الطابق السابع، توجد صالة رياضية صغيرة، وبعض أجهزة التمارين، وحامل أثقال، ومقعد. باختصار، الحد الأدنى من التجهيزات. أعجبني حوض السباحة على السطح كثيرًا؛ فرغم أنه ليس نظيفًا تمامًا، إلا أن مياهه منعشة. يضم البار نادلًا جيدًا ويقدم مشروبات باردة، كما أن المناشف وكراسي التشمس نظيفة ومتوفرة دائمًا.
ليس لدي أي شكاوى بخصوص الموظفين. من الواضح أن هذا ليس فندقًا فاخرًا، لذا فإن رواتبهم ليست الأعلى. لم ألحظ أي حماس زائد، ولكن ليس لدي ما أنتقده أيضًا.
أثناء كتابة هذه الخلاصة، أنصحك بتفقد غرفتك فورًا، وإذا لم تكن على مستوى توقعاتك، فتوجه إلى مكتب الاستقبال وعبّر عن استيائك! لكن من حيث القيمة مقابل المال، فهو فندق جيد! مرة أخرى، يتمتع الفندق بموقع ممتاز في قلب براتومناك.
อัครเดช เนตรประสิทธิผล
قبل شهرين
كان الجو العام رائعًا، لكن بدا أن الموظفين يفتقرون للخبرة. كنا قد دفعنا ثمن الغرفة مسبقًا، لكن طُلب منا الدفع مرة أخرى. كانت المناشف تفوح منها رائحة خفيفة، ولم تكن هناك مناشف في غرفة أخرى؛ فاضطررنا للذهاب إلى مكتب الاستقبال لطلبها. علاوة على ذلك، بدا أن الموظفين عند وصولنا غير ملمين بالإجراءات ورفضوا شرح التفاصيل، مع أنه كان من المفترض أن يُبلغوا النزلاء بوضوح بأي تغييرات. كانت موظفة تعمل في الفترة الصباحية وتضع مكياجًا خفيفًا.
James Werts
قبل 7 أشهر
أقمتُ في فندق يونيك ريجنسي باتايا من 19 فبراير إلى 5 مارس 2026.
منذ لحظة وصولي من مطار بانكوك، استقبلني موظف الاستقبال "أوي" بابتسامة عريضة، وحمل أمتعتي، وفتح لي الباب الرئيسي بابتسامة مشرقة أيضًا. كان موظف الاستقبال "فانغ" ممتازًا، حيث ساعدني في الوصول إلى غرفتي بسرعة فائقة (كنتُ هناك قبل موعد تسجيل الوصول الرسمي). لذا كان لديّ وقت كافٍ لزيارة الحلاق قبل أن تجهز غرفتي.
كانت غرفتي نظيفة، وقد تأكدتُ من نظافتها. كان السرير مريحًا للغاية، والحمام أنيقًا أيضًا.
كان مسبح السطح رائعًا.
كان الإفطار جيدًا، وإن كان بخيارات محدودة، إلا أنه كان مقبولًا بشكل عام.
لا بد لي من الإشادة بجميع العاملين، من موظفي الاستقبال إلى حراس البوابات، ليندا، فانغ، بيرن، وأوي، فقد كانوا جميعًا متعاونين للغاية، وكانوا دائمًا حاضرين لإضفاء جو من المرح والضحك عند الحاجة. كان موقع فندق يونيك مثاليًا بالنسبة لي، حيث كنتُ أستقل سيارة أجرة إلى المناطق الرئيسية في باتايا أو إلى جومتين.
هل سأعود للإقامة مرة أخرى؟ نعم بالتأكيد.
فندق ريجنسي فريد من نوعه، فندق أربع نجوم بضيافة خمس نجوم.
