اوربانست ان هاوس تي بي سيماتوبانغ

Febriansah

قبل 3 أسابيع

المكان جميل جدًا ونظيف ومريح. الخدمة ودودة، والأجواء رائعة، والمرافق مُرضية. أنصح به بشدة. نأمل أن يستمر هذا المستوى من الجودة، بل وأن يتحسن في المستقبل. شكرًا لكم على الخدمة الممتازة. 👌

Trashliac1

قبل شهر

أتردد على هذا المكان كثيرًا، وفي أول مرة سكبتُ الشاي المثلج على الأرض عن طريق الخطأ أثناء مغادرتي، فتناثر على المرتبة. وعندما سجلت دخولي، طُلب مني دفع تعويض، مع أنني أتذكر بوضوح أن التناثر كان قليلًا وفي زاوية الغرفة. لماذا كان التناثر غزيرًا جدًا وعلى مسافة بعيدة من طاولة السرير؟ بالمناسبة، هذه هي المرتبة المذكورة أعلاه. جربتُ سكب الشاي المثلج على ملابس بيضاء، ومع أن مرتبتي، وهي ليست رخيصة، لم تُصفرّ، وطُلب مني دفع تعويض، مع أنني كنتُ مسؤولًا عن ذلك. لكن ما أثار استيائي هو كيف يمكن أن تبدو متسخة من هذه المسافة؟ أردتُ تقديم شكوى، لكن موظفة الاستقبال لم تُوضح لي تفاصيل اتساخ المرتبة، ولماذا يمكن أن تكون بهذا القدر من الاتساخ؟ كانت متسخة جدًا، وكأن شيئًا ما قد أُضيف إليها. بصراحة، لم أقم هنا نصف إقامة، بل ربما عشر مرات. وطُلب مني تحويل المبلغ، بشكل غريب، إلى رقم حساب شخصي، والاسم ليس اسم الشركة أو اسم النزل. من فضلكم، إن كنتم تسعون للتحايل على القانون والحصول على أموال إضافية، فاعملوا بأمانة. أنا مستاء للغاية رغم أنني أتردد على هذا المكان بانتظام منذ عدة أشهر. آمل أن تُعيدوا تقييم الوضع مستقبلاً، وأن تُقدموا شرحاً أكثر تفصيلاً، وأن تكونوا أكثر تواصلاً مع موظف الاستقبال وموظفي تسجيل الوصول، أرجوكم كونوا صادقين. *معذرةً، لا أستطيع إرفاق الصورة لأنني كنتُ في مرحلة تسجيل المغادرة وأُعرب عن استيائي من الخدمة هنا.

Essa Febriana

قبل 7 أشهر

الخدمة ممتازة. جميع الموظفين ودودون. الإفطار مشمول، وقائمة الطعام دائماً على مستوى عالٍ. جميع وسائل الراحة متوفرة. يحتوي الحمام على مرحاض وسخان مياه. كما تتوفر جميع مستلزمات القهوة والشاي والسكر وغيرها. يمكنك طلب تنظيف الغرفة إذا رغبت. بالإضافة إلى ذلك، يوجد مسبح، مما يجعل إقامتك أكثر متعة. فندق أوربانيست هو الأفضل بلا منازع. موقعه استراتيجي للغاية.

Lena

قبل 3 أشهر

يقع الفندق في زقاق. حصلت على غرفة بسرير في الطابق العلوي، رغم أنني لم أحجزها، مما صعّب عليّ الوصول إلى الحمام إذا اضطررت للصعود. كان الإفطار محدودًا. المرتبة كانت قاسية جدًا. يُفرض رسم قدره 50,000 روبية إندونيسية عن كل ساعة تسجيل خروج متأخر، والذي يكون عادةً في الساعة الواحدة ظهرًا. لم يكن الأمر يستحق ذلك بالنظر إلى السعر المُعلن على الإنترنت وهو 526,000 روبية إندونيسية. كان طاقم المطعم بطيئًا، ولم يكن هناك سوى شخص واحد.