فندق إكس كيو باتايا فندق 4 نجوم في باتايا، تايلاند. الخيارات المتاحة للحجز: سوبيريور، ديلوكس، جناح ديلوكس. ويمكن طلب سرير إضافي داخل الغرفة عند الحاجة. احجز إقامتك عبر مجموعة نارا الدولية بسعر واضح لليلة الواحدة وتأكيد سريع، مع إمكانية دمج الإقامة ضمن برنامج سياحي متكامل يشمل المواصلات والجولات اليومية.
كان الموظفون مهذبين ولطيفين. وكانت الخدمة ممتازة. أجابوا على جميع الأسئلة بسرعة. ردهة الفندق صغيرة بعض الشيء، لكنها مريحة للغاية. الموقع مناسب، مع سهولة الوصول إلى المتاجر والمطاعم. كانت الغرفة نظيفة ومرتبة، ولكن للأسف، لم يكن هناك منظر من النافذة. العيب الوحيد كان الضوضاء الصادرة من أشخاص من الشرق الأوسط يترددون على المكان في وقت متأخر من الليل. كما أنهم كانوا يغلقون الباب بقوة شديدة.
คณะแม่ฟ้าเพราะศรัทธาจึงสําเร็จ
قبل شهر
غرف واسعة، مسبح كبير، إفطار شهي، طاقم عمل ودود للغاية، موقع مناسب، ونظافة فائقة. أنصح به بشدة.
Ari Sinez
قبل 6 أشهر
لقد انبهرت حقًا! أقمت هناك خلال مهرجان سونغكران في باتايا. كان جميع الموظفين الذين قابلتهم ممتازين؛ استقبلوني بحفاوة، وكانوا دائمًا مبتسمين، وقدموا لي رعاية فائقة. كانت الغرفة التي أقمت فيها مثالية أيضًا - نظيفة، ورائحتها جميلة، ومريحة للغاية. مع ذلك، لم تكن الغرفة عازلة للصوت بشكل جيد؛ كنت أسمع بعض الضوضاء الخارجية، لكنها لم تكن مزعجة. عمومًا، لقد انبهرت جدًا وسأقيم هناك بالتأكيد مرة أخرى إذا سنحت لي الفرصة! خدمة ممتازة!
Tobias Huber
قبل 9 أشهر
يتمتع الفندق بإمكانيات جيدة، لكن تنفيذه لا يرقى إلى مستوى التوقعات. الموقع ممتاز، حيث تقع المتاجر والمطاعم على مقربة منه. كما يبدو تصميمه المعماري عصريًا للوهلة الأولى. مع ذلك، تتضح في الواقع نقاط ضعف كبيرة في التشغيل والصيانة والإدارة.
الخدمة دون المستوى المطلوب. الموظفون موجودون لكنهم غير منتبهين. لا تُفتح الأبواب حتى عندما يكون النزلاء مشغولين. الودّ والمبادرة في تقديم المساعدة أقل بكثير من مستوى الفنادق المماثلة في هذه الفئة السعرية.
تُبرز منطقة المسبح بشكل خاص الإهمال في الصيانة. لم تتم العناية بالمسبح بشكل صحيح منذ فترة، ولا يوجد موظفون في بار المسبح، وتبدو المنطقة مهجورة. علاوة على ذلك، يستخدم الحمام المسبح بانتظام، سواء في الماء أو حول حوافه. وهذا يثير مخاوف مشروعة بشأن النظافة.
نظرًا لأن المسبح مظلل في معظمه وغير مُدفأ، يبقى الماء باردًا حتى خلال النهار.
تعاني الغرف من عيوب هيكلية خطيرة ومشاكل في كفاءة الطاقة. ترتفع درجة حرارة الجدران والنوافذ ذات الزجاج الأحادي بشكل ملحوظ خلال النهار. بسبب نظام البطاقات الذكية، ينطفئ مكيف الهواء تمامًا عند مغادرة الغرفة، مما يؤدي إلى العودة إلى غرف شديدة الحرارة مساءً. ويزداد الوضع سوءًا بسبب موقع المكيف غير المناسب مقابل السرير مباشرةً، مما ينتج عنه تدفق مستمر للهواء الساخن ليلًا.
كما أن مستوى النظافة لا يتناسب مع السعر. يتراكم الغبار في الزوايا، ويبدو التنظيف سطحيًا بشكل عام. الانطباع السائد هو أنه على الرغم من أن المبنى مصمم بشكل جذاب، إلا أنه يفتقر إلى الصيانة الدورية والاهتمام بالتفاصيل ومراقبة الجودة المستمرة.
باختصار: الموقع الجيد والتصميم الأساسي الجذاب يُفسدهما سوء الإدارة، وعدم كفاية الصيانة، وسوء خيارات التصميم، وضعف الخدمات. لا يُنصح بالإقامة فيه في وضعه الحالي.