منتجع يا نوي

Aurélien Yoeng Leh Tan

قبل 3 أسابيع

غرفة واسعة وتستحق سعرها بجدارة! المطبخ الصغير مجهز تجهيزًا كاملاً بكل ما يلزم لإعداد فطور سريع. كما يوجد مسبح كبير بجوار الغرفة مباشرةً، متاح على مدار الساعة (مع مراعاة الهدوء بعد الساعة العاشرة مساءً). كان صاحب المكان ودودًا للغاية ومرحبًا. يوجد مطعم في الموقع أيضًا، لكننا لم نتناول الطعام فيه، لذا لا يمكنني التعليق على جودة الطعام. أنصح بشدة بهذا المكان إذا كنتم تخططون لزيارة راواي والاسترخاء فيها! 💜

Florence Isabelle Azevedo Brugnara Monção

قبل 3 أسابيع

انتهت إقامتنا في منتجع يا نوي نهايةً سيئة للغاية. اضطررنا لمغادرة المنتجع مع طفلنا قبل يومين من موعد المغادرة المقرر بسبب سلوك المالك العدائي والمُرعب. أثناء التنظيف اليومي، لاحظت إحدى العاملات وجود شرخ في زجاج باب الشقة. فذهبت لإبلاغ المالك، مُلقيةً باللوم علينا دون أي دليل. بعد ذلك بوقت قصير، دخل المالك غرفتنا بعنف دون استئذان، وطالبنا بفظاظة وترهيب بدفع ثمن باب جديد بالكامل. والجدير بالذكر أن الباب كان في حالة سيئة أصلاً. عندما اعترض زوجي على المبلغ واقترح الاتصال بالشرطة، ردّ المالك بنبرة تهديد، قائلاً إن زوجي إن أراد المشاكل فسيجدها. بعد هذه المواجهة المُسيئة، لم نعد نشعر بالأمان في المنتجع. يبدو ما يُسمى بالتنظيف اليومي أشبه بتفتيش للشقة. فالعاملون مُتطفلون، يدخلون دون إذن، ويُسببون شعوراً دائماً بعدم الارتياح وانعدام الخصوصية. في إحدى المرات، قاموا حتى برمي بعض أغراضي الشخصية. فضّلتُ عدم تقديم شكوى لتجنب المشاكل والحفاظ على جوٍّ هادئ، وهو لطفٌ لم يُقابل بالمثل للأسف. إضافةً إلى ذلك، يحتوي المنتجع على أثاثٍ قديم، وأدوات مطبخٍ مهملة، وبياضات أسرّةٍ بالية ومتسخة، ومستوى نظافةٍ متدنٍّ. الخدمة لا ترقى إلى معايير الجودة والاحترافية والاحترام السويسرية. في رأيي، المالك غير مؤهلٍ إطلاقاً لإدارة مشروعٍ في قطاع الضيافة، لا سيما مع معاملته العدائية وغير المحترمة للنزلاء. من الجوانب الإيجابية، يتميز المنتجع بموقعٍ مناسبٍ بالقرب من شاطئ يا نوي، كما يقع سوبر ماركت توبس على بُعد مسافةٍ قصيرةٍ سيراً على الأقدام. مع ذلك، يفرض المطعم رسوماً إضافية بنسبة 10% على الدفع بالبطاقة. لا أنصح بهذا المنتجع. فالموقع الجيد لا يُعوّض أبداً عن سوء المعاملة، والاتهامات التي لا أساس لها من الصحة، والشعور بانعدام الأمان، خاصةً عند السفر مع طفل.

David Bolten

قبل شهرين

السنة الخامسة التي أقيم فيها في منتجع يا نوي. خمس نجوم كل عام. الغرف واسعة، والمطعم يقدم طعامًا عالي الجودة، وطاقم المنتجع من الدرجة الأولى. أتطلع بشوق للعودة مجددًا.

Beril Selvi

قبل أسبوعين

مكثتُ هنا شهراً. عندما يبحث المرء عن مكان للإقامة، فإنه يسعى إلى السكينة؛ وهذا المكان ينعم بالسكينة والتفهم وكرم الضيافة. سأذكره دائماً.