في يوم وصولنا، تجولنا بالسيارة متبعين إرشادات نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وركنّا السيارة أمام المدخل السفلي، الواقع على منحدر مرتفع (عادةً ما يكون هذا هو المكان المخصص لإنزال الأمتعة). توقعنا وجود عربة أو أحد الموظفين للمساعدة، ولكن عندما ركنّا السيارة، لم يكن هناك أحد. لم نكن نعرف ماذا نفعل، فطلبتُ من والدتي النزول من السيارة لسؤال أحد حراس الأمن. أشار الحارس إلى الجانب المقابل من الطريق (المميز بخطوط بيضاء وحمراء) وقال: "اركنوا هنا". سألت والدتي: "لكن لدينا الكثير من الأمتعة، ماذا نفعل؟" أجاب حارس الأمن: "أنزلوها تدريجيًا. ليس من وظيفتي..." لذا، استدرنا أمام الفندق لنركن السيارة، وكنا نكافح للقيام بذلك. في البداية، رفضوا المساعدة، إلى أن أنزلنا نافذة السيارة ونادينا: "معذرةً، هل يمكنكم مساعدتنا من فضلكم؟ لا نعرف كيف نركن السيارة هكذا." (كانت هناك بالفعل عدة سيارات متوقفة هناك). تقدموا إلينا على مضض وساعدونا في ركن السيارة في المكان المخصص. صعدنا أنا وأمي وابني، حاملين الكثير من الأمتعة - ملابس معلقة على الشماعات، وحقائب صغيرة وكبيرة - المنحدر سيرًا على الأقدام دون أي مساعدة. عندما وصلنا إلى مكتب الاستقبال، أبلغنا الموظف. كان هذا الشخص مهذبًا للغاية، ويبدو أنه يعمل هناك منذ فترة أطول، وكان أكبر سنًا بعض الشيء. ذكر أنه حارس أمن من المركز التجاري واعتذر، مضيفًا أن هناك موقف سيارات في الطابق الرابع حيث كان بإمكاني ركن السيارة. في هذه المرحلة، لست متأكدًا ممن ألوم، لكنني أود أن أقترح ما يلي: إذا كانت نقطة إنزال الركاب غير صالحة للاستخدام، فيجب إغلاقها تمامًا، أو وضع لافتة تشير إلى أن نزلاء الفندق يجب أن يستخدموا هذا الطريق. ومع ذلك، إذا كانت لا تزال تعمل وكان هناك مدخل إلى الفندق من خلال ذلك الباب، فيجب أن يكون لديكم موظفو الفندق (وليس حراس أمن المركز التجاري) لمساعدة العملاء. على الأقل كان بإمكانهم مساعدة الزبائن في إنزال أمتعتهم هناك، وإرشادهم إلى الطابق الرابع، أو فعل أي شيء لمنعهم من التعرض لمثل هذا الموقف السلبي.
وإلا، فلن أضيف شيئًا آخر. أعتقد أن تجربتي في ذلك اليوم كانت ستكون مرضية لولا هذا الحادث.
أرجو من الجهات المعنية النظر في هذا الأمر. //ناتشايا
MarvelVino
قبل 3 أسابيع
يُقدّم فندق آسيا إيربورت قيمة ممتازة مقابل المال، مع أماكن إقامة واسعة وسهولة الوصول إلى مركز زير رانجسيت للتسوق، حيث تتوفر خيارات تسوق بأسعار معقولة. على الرغم من أن الفندق والمطعم قديمان بعض الشيء، إلا أنهما يبدوان بحالة جيدة. يُعدّ حوض السباحة إضافة رائعة للعائلات التي ترغب في قضاء بعض الوقت للاسترخاء خلال إقامتها. يقع الفندق خارج مركز بانكوك، ويستغرق الوصول إلى مطار دون موينغ حوالي 15 دقيقة بالتاكسي، حسب حركة المرور. بشكل عام، يُعدّ خيارًا عمليًا للعائلات والمسافرين الذين يبحثون عن إقامة بأسعار معقولة مع مرافق جيدة.
Mr. J
قبل أسبوع
"We stayed at Asia Airport Hotel as part of a large athletic delegation attending a sports tournament at Rangsit University, booking at least 33 rooms across various types on floors 16, 17, and 18.
Location & Amenities:
The hotel is relatively close to Don Mueang Airport, making it suitable if you simply need a quick airport transit stay. Directly underneath, there is a dated mall with basic amenities like a supermarket, Starbucks, and KFC. Nearby within walking distance, you will find McDonald's, 7-Eleven, Watsons, and a local night market with cheap, diverse street food options.
Service & Communication:
English proficiency among the staff is very limited. Given the noticeable number of international guests, front desk and service communication definitely needs improvement.
Room Condition (Floors 17 & 18):
The property is visibly dated, with an old-school layout that is in desperate need of a proper revamp. Rooms on floors 17 and 18 are mostly carpeted, which felt damp, stale, and dusty:
Cleanliness & Maintenance: Even after requesting housekeeping, crumbs remained under the desk. The pillows had a distinct musty odor, the curtains were torn, and the bathtub surface was peeling.
Plumbing: The hot water was erratic—switching between lukewarm and scalding without warning.
Air Conditioning: The AC system is very antiquated with mechanical dial knobs that do not regulate temperature properly. It blasts freezing air directly onto the bed, making sleeping uncomfortable, yet turning it off makes the room unbearably stuffy.
In-room facilities: The TV is an older model (not a smart TV) with mostly fuzzy, unstable signal reception. Complimentary drinking water is strictly limited to two 500ml bottles per day, with any additional bottles charged extra.
Dining:
The breakfast buffet was extremely repetitive. Over our 5-day, 4-night stay, the breakfast spread barely changed at all.
The Silver Lining:
The standout positive was their flexibility with event facilities. Our team needed practice space and was able to rent one of their ballrooms twice across different days. While ballrooms are not intended as training facilities, the space served our emergency needs well.
Unless required by a specific event or sports tournament around Rangsit/Don Mueang, this wouldn't be our choice of stay. Definitely an unforgettable experience, but primarily in terms of enduring the stay rather than enjoying it."
Option 2: Concise & Direct
"Stayed here for 4 nights with a 33-room sports delegation competing near Rangsit University. The hotel’s primary advantage is its proximity to Don Mueang Airport for quick transits, along with convenient nearby spots like 7-Eleven, McDonald's, and an evening street food market downstairs.
However, the hotel is severely dated and needs deep renovation:
Rooms (17th & 18th floors): Heavy musty smell, damp and dusty carpets, torn curtains, peeling bathtubs, and musty pillows. Housekeeping barely cleaned the floor debris under tables.
AC & Plumbing: The hot water fluctuates unpredictably from cold to burning hot. The ancient AC unit has broken dials, blowing cold air directly onto the bed with no temperature control.
Service & Food: Frontline staff struggle significantly with English despite many foreign guests. Breakfast offered zero variety and was identical every single morning. Complimentary water is capped at two 500ml bottles.
The only saving grace was the staff accommodating our team's request to rent a ballroom twice for practice sessions. Outside of compulsory events or short flight layovers, I would not recommend staying here."
thankyou_sarut
قبل 4 أشهر
كانت هذه أول تجربة لنا في فندق تابع لسلسلة فنادق آسيوية. أول ما لفت انتباهنا عند الوصول هو الطابع الكلاسيكي، الذي يكاد يكون عتيقًا. لو تم تنسيق بعض العناصر بشكل أفضل، لكنتُ على ثقة بأنه سيكون فندقًا فريدًا وكلاسيكيًا آخر في بانكوك.
يبدو أن أجنحة غراند إكزكيوتيف قد تم تجديدها، بتصميم بسيط وأثاث عتيق.
معلومات الفندق: كان الفندق سيُعتبر جيدًا لولا:
1. كانت الغلاية لا تزال ممتلئة بالماء من النزيل السابق.
2. كان الخزنة مغلقة وتحتاج إلى فحص.
3. كان دفع ثمن الطعام إلزاميًا، دون أي اقتراحات أو نصائح حول الطلب. اكتفوا بالقول: "انظر إلى قائمة الطعام على الطاولة".
وكانت معلومات الاتصال غير واضحة. قنوات الاتصال: رمز الاستجابة السريعة (QR) لاين، رمز الاستجابة السريعة (QR) للتقييمات، رمز الاستجابة السريعة (QR) إنستغرام، رمز الاستجابة السريعة (QR) تيك توك.
4. كان درج مجفف الشعر متسخًا للغاية.
5. دليل الفندق أنيق للغاية. أعجبني التباين. تحديث المعلومات سيكون مفيدًا. المعلومات قديمة ومكررة، ومن غير المرجح أن تجذب انتباه أحد. سيكون أشبه بدليل من ثمانينيات القرن الماضي.
٦. القناة ١ خالية تمامًا من أي محتوى. لا توجد صور جميلة لمنافذ أخرى، فقط تحديثات للوظائف. الصوت متقطع وغير واضح.
أشجعكم على الاستمرار، وسأعود بالتأكيد. ربما أمزح، لكنني جاد كمستخدم. لم يكن الأمر يستحق السعر.
أريد جوًا أكثر إشراقًا في الغرفة، لا جوًا منعشًا.
اقتراح: آلات البيع خارج الطابق الخامس عشر ستحقق مبيعات جيدة بالتأكيد لأن متجر 7/11 بعيد.
