أثايا أوبود

Patchouli

قبل 5 أشهر

مكان جميل ذو إمكانيات رائعة، لكنه يحتاج إلى صيانة أفضل. التقييم: ٣/٥ يتمتع هذا الفندق بإمكانيات رائعة، لكن يبدو أنه يعاني حاليًا من نقص الصيانة الدورية. أقمتُ في جناح، والذي يكلف عادةً حوالي مليون روبية إندونيسية على التطبيقات. تمكنتُ من الحصول عليه بسعر ترويجي مخفّض، لكن حتى مع هذا السعر، لم يشمل الإفطار ولم أشعر أنه يستحق السعر. إذا كنت تخطط لزيارة، أنصحك إما بتوفير المال عن طريق حجز غرفة عادية أو الترقية إلى جناح عائلي للحصول على قيمة أفضل. بعض الجوانب التي تحتاج بالتأكيد إلى اهتمام من الإدارة: * المسابح: كانت آلة تشغيل مياه المسبح في غرفتي معطلة عند وصولي. بما أنني لاحظتُ تعليقات مماثلة في تقييمات سابقة، يبدو أن هذه مشكلة مستمرة وليست عطلًا عابرًا. تم توجيهي بلطف إلى المسبح الرئيسي، لكن لسوء الحظ، كان عكرًا جدًا ولم يكن مطابقًا للصور الرسمية الواضحة. * نظافة الغرفة: يحتاج الجناح إلى تنظيف عميق وشامل. على سبيل المثال، كانت الأريكة مليئة ببقع واضحة جعلتها أقل جاذبية. * المرافق الأساسية: كانت المرافق المتوفرة قليلة بعض الشيء. كان صابون اليدين فارغًا عند وصولي، وكان جل الاستحمام يكفي لاستخدام واحد فقط. مع ذلك، كان فريق التنظيف سريع الاستجابة، حيث أحضروا عبوات إضافية فور طلبي. من المؤسف حقًا أن يكون الوضع هكذا، لأن المكان جميل جدًا. لو استثمرت الإدارة المزيد من الجهد في الصيانة والاهتمام بالتفاصيل، لكان هذا المكان رائعًا للإقامة.

Aditya Mistry

قبل شهر

ربما يكون من الأفضل زيارة مكانٍ ما، وإن لم تُزر، فعليك التحلي بالصبر لتجربة شعور "العدم" الحقيقي. يحتاج الفندق على الأرجح إلى تجديد/إصلاح عاجل. إضافةً إلى ذلك، يعاني من نقص في الموظفين. وجدته أشبه بمبنى مهجور. قائمة الإفطار بحاجة إلى تعديل. لا أنصح به!

Han Han

قبل شهر

طلبنا سريرين منفصلين مسبقًا، ولكن عند وصولنا، قالوا إنه غير متوفر. كان هذا عذرًا واهيًا. كانت أرضية الغرفة زلقة، مما يجعلها غير مناسبة لكبار السن، إذ قد يتعرضون للسقوط. كان الحمام يعاني من تسرب المياه، وكان استخدام المرحاض صعبًا. كانت الغرفة متسخة وغير مريحة... الإفطار: أرز مقلي بالزيت، أكواب متسخة... الميزة الوحيدة هي أن مكيف الهواء كان باردًا.

Matthew

قبل أسبوعين

قبل أن أتمكن من قراءة التقييمات، ذكروا أن لديهم مسبحًا جيدًا وأن المكان رائع. لكن عندما وصلت، وجدت أن هذا غير صحيح. لا يمكنك السباحة في المسبح لأنه متسخ للغاية. وعندما وصلت إلى مكتب الاستقبال، لم يكن الموظفون محترفين في استقبال النزلاء كما هو معتاد. أفضل ما في المكان هو الغرف، فهي واسعة، لكن مشكلة الدش سيئة للغاية، لا أستطيع استخدامه لأن الماء لا يصل إلى المستوى المطلوب. أعطي هذا المكان نجمتين فقط. قبل أن أعود، تأكد من هذا المكان مرة أخرى. شكرًا.