فندق لو هاوس بوتيك

سعودي

قبل 3 سنوات

فندق غير مرضي في النظافة ولا الخدمة. ولا السعر.... وجدت فنادق بالقرب منه اقل سعر واجمل...

Mohammad Al dhaidan

قبل 3 سنوات

السعر مناسب والخدمة ممتازة القرب من الشاطئ من المميزات

Sabina mif

قبل شهر

صور جميلة وتقييم عالٍ على موقع Booking.com، لكن في الواقع، عفن، رطوبة، نمل، أوساخ، ضوضاء، وإنترنت ضعيف للغاية. كانت هذه من أسوأ تجارب الإقامة الفندقية التي مررت بها على الإطلاق. حجزنا لمدة شهر تقريبًا، وخلال هذه الفترة غيرنا غرفتين، ونحن الآن في الغرفة الثالثة. والأمر لا يقتصر على مجرد "عدم إعجابنا بالغرفة"، بل كانت كل غرفة تعاني من مشاكل حقيقية. العفن والرطوبة ومشاكل الغرفة كانت الغرفة الأولى تفوح منها رائحة عفن ورطوبة قوية، وكان هناك عفن في الحمام، وشفاط مطبخ متسخ، وستارة ممزقة، وشعور بالرطوبة من السرير، وأرضيات خشبية منتفخة. والأسوأ من ذلك كله كان العفن داخل وحول مكيف الهواء. كما وُجد العفن في أماكن أخرى من الغرفة، بما في ذلك قرب الباب الأمامي. بعد الإقامة في مثل هذه الظروف، أصبت بحساسية شديدة وتورم في عيني. أعزو ذلك إلى وجودنا المستمر في غرفة رطبة ومتعفنة، بما في ذلك العفن قرب مكيف الهواء. بعد ذلك، طلبنا غرفة أخرى. الغرفة الثانية كانت مليئة بالمشاكل أيضاً - ظهر النمل، حتى على السرير. اضطررنا للانتقال مرة أخرى. نحن الآن في غرفتنا الثالثة، وحتى هنا وجدنا المزيد من النمل، والعفن في الحمام، وشفاط المطبخ متسخاً. ثلاث غرف في إقامة واحدة - كل غرفة بمشاكلها الخاصة. من الصعب اعتبار هذا مصادفة. الإفطار "ممتاز" على موقع Booking أودّ الحديث عن الإفطار بشكل منفصل. يذكر موقع Booking بوضوح "إفطار ممتاز". بعد ذلك، توقعت على الأقل إفطاراً لائقاً. لكن كلمة "ممتاز" لا تفي بالغرض. في الواقع، الإفطار سيء للغاية ولا يرقى إلى مستوى الانطباع الذي يوحي به الوصف والتقييم على موقع Booking. هذا الأمر مزعج للغاية، خاصةً للإقامات الطويلة، حيث يواجه المرء هذه المشكلة يومياً. الإنترنت إذا كنت تعمل عبر الإنترنت أو تتوقع خدمة واي فاي جيدة، فاعلم أن الإنترنت هنا ضعيف للغاية. الاتصال غير مستقر، ولا تتوقع خدمة جيدة في غرفتك. بالنسبة لمن يعملون عن بُعد، أو يُجرون مكالمات هاتفية، أو يرغبون ببساطة في استخدام الإنترنت دون مشاكل مستمرة، يُعد هذا عيبًا كبيرًا. منطقة صاخبة يقع الفندق في منطقة صاخبة للغاية. توجد حانات كاريوكي قريبة، لذا يُمكن سماع الموسيقى والأصوات وضجيج الشارع المستمر في المساء والليل. علاوة على ذلك، يوجد ملهى ليلي مُباشرةً خارج النافذة، مما يزيد من الضوضاء والجو المُزعج. لذا، فإن إغلاق باب غرفتك وتوقع ليلة هادئة ليس ممكنًا دائمًا. خدمة تنظيف الغرف الحالة العامة للفندق سيئة للغاية. حتى الأرضيات البيضاء في الممرات تبدو متسخة ولا تُوحي بنظافتها. مروحة الشفط المتسخة في الغرفة دليل آخر على مدى اهتمامهم بالنظافة. وأخيرًا، تقييم Booking.com. تبقى هذه هي المشكلة الرئيسية بالنسبة لي. إذا أتيت إلى هنا لليلة واحدة، فقد لا يتوفر لديك الوقت لاكتشاف كل ما سبق. لكن مع الإقامة لفترة أطول، تبدأ المشاكل بالظهور تباعًا. عفن. رطوبة. نمل. أوساخ. حساسية. تورم في العين. ضعف الإنترنت. ضوضاء. إفطار سيء. التنقل المستمر بين الغرف. وكل هذا، على الرغم من التقييم، يُعطي انطباعًا مختلفًا تمامًا عن الفندق. الخلاصة لم نأتِ بحثًا عن الرفاهية. كنا نتوقع الأساسيات: غرفة نظيفة وجافة؛ خالية من العفن؛ خالية من الحشرات؛ تنظيف كافٍ؛ إنترنت جيد؛ النوم الهانئ ليلًا؛ إفطار جيد. بدلًا من ذلك، واجهنا مشاكل مستمرة واضطررنا للتعامل مع أمر لا ينبغي أن يكون من مسؤولية النزيل. نعم، وافق الموظفون على تغيير الغرف بعد شكوانا. لكن الخدمة الجيدة لا تعني منح النزيل غرفة ثالثة بعد أن أثبتت الغرفتان الأوليان وجود مشاكل. الخدمة الجيدة تعني توفير غرفة نظيفة وجافة ومريحة منذ لحظة الوصول. بعد تجربتنا، لا أنصح بهذا الفندق للإقامات الطويلة، وبالتأكيد لا أرغب بالعودة إليه. لا تعتمدوا فقط على الصور وتقييمات Booking.com، فتجربتنا الواقعية كانت مختلفة تمامًا.

Jelena Osadtsaja

قبل 8 أشهر

كان الفندق أفضل مما توقعت. ديكوره رائع ويمنح شعورًا حقيقيًا بأنه فندق بوتيكي. التصميم الداخلي دقيق للغاية، فكل شيء يبدو عصريًا وأنيقًا وذو ذوق رفيع، بأسلوب معاصر. الغرف أنيقة ومريحة، ومجهزة بكل ما تحتاجه لإقامة مريحة: ثلاجة، غلاية، ومكيف هواء حديث وهادئ مثبت على الحائط. كما أن الماء الساخن متوفر دائمًا في الحمام. ومن المريح أيضًا وجود غرفة غسيل وصيدلية في الطابق الأرضي. بشكل عام، ترك الفندق انطباعًا رائعًا، فهو مكان جميل وإقامة مريحة. عيب بسيط: في المساء، تُقام أحيانًا حفلات كاريوكي في الطابق السفلي، نظرًا لموقع الفندق في شارع سياحي مزدحم. مع ذلك، هذا أمر متوقع في هذه المنطقة ولا يُعد مشكلة كبيرة. نصيحة أخرى للنزلاء: يُفضل الدفع نقدًا. لقد دُفعت عمولة كبيرة جدًا عند الدفع ببطاقة الائتمان.