فندق فينيكس ليجند

R Chandra

قبل 4 أشهر

الغرف في حالة سيئة للغاية. التلفاز لا يعمل، ولا يوجد تلفاز أصلاً، مع أن تطبيق أجودا يُظهر وجود قنوات فضائية. توجد رائحة دخان في الغرفة رغم اختيار غرفة لغير المدخنين. أصوات المطارق والحفر مزعجة للغاية ليلاً ونهاراً. كل غرفة بها مشكلة خطيرة. عليك الذهاب إلى مكان آخر لتناول الإفطار. باختصار، إنه مكان غير مناسب للإقامة.

Vincent Civita

قبل سنة

فندق صغير يضم ١٤ غرفة جميلة. طاقم عمل ودود ومهتم بالعملاء. إفطار لذيذ، رغم أنه يُقدم في فندق آخر تابع للمجموعة على بُعد ١٠٠ متر. منطقة الإفطار صغيرة جدًا، لذا يُنصح بالوصول مبكرًا. الجانب السلبي: رغم احتمال حصولي على ترقية، وُضعت في أسوأ غرفة، حيث لم يكن أي شيء فيها على ما يُرام.

Leah Bunnell

قبل 6 أشهر

نعم، كان الموظفون رائعين والموقع ممتازًا، لكن العفن في الغرفة تسبب لنا جميعًا بأعراض التسمم بالعفن: احتقان الأنف، وضيق التنفس، والعطس. اختفى العفن بمجرد مغادرتنا. لم يكن الدش يعمل، وكان يُغرق الحمام بالماء عند محاولة استخدامه. من الواضح أن الصور المعروضة للغرفة مضللة. لا يستحق السعر المنخفض. كان الإفطار جيدًا.

전수경

قبل 10 أشهر

أقمتُ أربعة أيام وحجزتُ غرفتين، ولكن بسبب خطأ من أحد الموظفين، لم أحصل إلا على غرفة واحدة لليلة الأولى. عرض الموظف استرداد ثمن الغرفة غير المستخدمة. مع ذلك، عندما تواصلتُ مع موقع أغودا، قالوا في البداية إنه لا يوجد استرداد. وعندما تواصلتُ معهم مرة ثانية، أخبروني أنهم أرسلوا صورة لبطاقة عمل الفندق وطلبوا مني مراسلتهم عبر البريد الإلكتروني في حال وجود أي مشكلة في الاسترداد. ردّوا بأنهم لم يتمكنوا من الوصول إليّ. راسلتُ الفندق أيضًا عبر البريد الإلكتروني، لكنني لم أتلقَّ ردًا. مرّ أكثر من أسبوع على عودتي من هانوي، وما زلتُ غير قادر على التواصل معهم، ولم أسترد أموالي. كانت خدمة الفندق معطلة، لذا كان الإنترنت بالكاد يعمل. كان هناك الكثير من الحشرات، وكانت هناك رائحة كريهة قوية وغير مبررة تنبعث من الثلاجة. كانت الإقامة نفسها غير مريحة للغاية، لكن هذا كان مزعجًا للغاية.