فندق رينيسانس كوالالمبور

Manal Als

قبل 3 أشهر

الفندق سعره عالي واربع نجوم ولكن لا .. الفطور محدود جداااا ومكان الفطور صغير تلقى طاوله او تروح مع طاوله مشتركه معتمدين في فطورهم انك تاكل بيض وماعندهم خيارات ثانيه .. المسبح زحمه تقعد تطارد اي احد يقوم عشان تاخذ مكانه .. عشان تروح من مكان لمكان لازم تمشي مسافه طويله عشان تغير الاصانصيرات من اصانصير لاصانصير .. طبعا استعد ان البطاقه كل شوي تخرب والاصنصيرات دايم معطله او تتاخر

Sattam Alharby

قبل 7 سنوات

الفندق جميل بشكل عام الجناح الغربي مجدد والغرفه وسيعه ونظيفه حاليا يوجد فيه تجديديات باللوبي والدخول والخروج شوي متعب ولكن بشكل عام غير مؤثر لايوجد بقاله قريبه او مطاعم الفندق خيار ممتاز لي حيث كانت الاقامه ب ١١٠٠ لثلاث ليالي

Rain Bow

قبل 6 سنوات

الموقع رائع في قلب مدينة كوالالمبور .. والمسبح رائع .. لكن لا انصح به للعرب .. تشعر انك غريب وغير مرغوب بك هناك .. التعامل مع الزوار من الصين والهند و باقي البلاد يختلف عن التعامل مع العرب .. موظفة الاستقبال بقسم المساج كانت جدا جافة وغير مهتمة بالكلام معنا وتجاهلت وجودنا .. وعند الشكوى للاستقبال الرئيسي قامو بالتملص من الموضوع بحجة انه قسم مستقل عن الفندق .. عندما تتعامل مع بعض الفنادق الاخرى تشعر بالفرق في اسلوب التعامل والاهتمام برضا الضيوف

Dr. Souhad

قبل 8 سنوات

حجزنا في غرفة تطل على البرجين التوأم وتفاجأنا بغرفة ديلوكس تطل على منظر آخر.. الغرفة لم تكن مريحة ابدا في ال East wing فيها العديد من المشاكل ،غير نظيفة وقديمة جدا .. بعد تقديم شكوى تم نقلنا إلى ال west wing سويت فخم جدا ويطل على برج KL ، وقدموا لنا اعتذار لطيف وخدمة جدا رائعة تعويض عن الخطأ الاول .. كانت فترة إقامتنا ٥ ايام جميلة جدا بالإضافة إلى فطور متنوع .. ال west wing جميل يحصل على تقييم ٥ نجوم مقارنة بال est wing جدا سيء يحصل على سالب ٥