⭐⭐⭐⭐⭐
لقد استمتعتُ بإقامة رائعة في فندق كروكفورد تاور. كانت الخدمة ممتازة من لحظة تسجيل الوصول وحتى نهاية الإقامة.
أُقدّر حقًا خدمة الخادم الشخصي - كانوا في غاية الاهتمام وجعلوا كل شيء مريحًا للغاية. شكرًا خاصًا لأنتوني في مكتب الاستقبال وأبيجيل على لطفهما وتعاونهما واحترافيتهما. لقد جعلونا نشعر بالترحيب والاهتمام.
بشكل عام، كانت إقامة مريحة وممتعة للغاية. تجربة خمس نجوم بكل تأكيد، وسأعود بكل سرور!
لقد سررتُ للغاية بالخدمة التي تلقيتها عند تسجيل الوصول. كان الموظفون متعاونين للغاية ومهذبين، وخاصة أبيجيل. كانت صالة تسجيل الوصول مريحة للغاية.
أقيم حاليًا في فندق كروكفوردز تاور، منتجع وورلد سنتوسا، سنغافورة. عند وصولي اليوم، تم إعطائي غرفة لم أشعر بالراحة فيها، وكان باب الشرفة مغلقًا بشكل دائم. لذلك اتصلت بمكتب الاستقبال لطلب تغيير الغرفة. أُبلغت أن أحد الموظفين سيأتي لمساعدتي. وصلت موظفة خدمة العملاء، أستيكا، وأخبرتني أنها ترغب في عرض أنواع مختلفة من الغرف قبل أن أقرر أي غرفة أرغب في الإقامة بها. اصطحبتنا إلى عدة غرف، وبذلت جهدًا إضافيًا للتأكد من إمكانية فتح أبواب الشرفات في كل غرفة شاهدناها. لقد أُعجبت باهتمامها الدقيق بطلباتي، حيث لاحظت أنني أبحث عن نفس نوع الغرفة التي أقمت بها سابقًا. حرصت على مراجعة سجلي السابق، وأحضرتنا إلى نفس نوع الغرفة التي أقمنا بها سابقًا. نحن سعداء جدًا ونقدر مساعدتها الكريمة. شكرًا لكم. خدمات ممتازة!
خدمة ممتازة، سريعة وموظفون ودودون للغاية؛ السيدة أبيجيل، والسيدة راشيل، والسيد أنتوني، والمدير زونغ.
استمروا على هذا المنوال.
شكرًا.