فندق ريست بوغيس

orwako orwamohamad

قبل 3 سنوات

طلبو منا دفع على حرام زيادة. ويشبه سكن الجامعات من ناحية الضجة يعني حتى الحيطان مصنوعة من الجبص. تبطيل الحجز اغلى من الحجز ذاته. وهناك اعمال خارج المبنى كل يوم.

Famara Garcia

قبل 3 أشهر

أقمنا يومين في هذا الفندق الصغير، لمجرد النوم. أعجبتنا الغرف كثيرًا؛ فقد كانت مجهزة بكل ما نحتاجه. صحيح أنها صغيرة بعض الشيء مقارنةً بغرف فنادق في بلدان أخرى، لكنها نظيفة جدًا، وديكورها بسيط وأنيق. كان عامل النظافة في الطابق الثالث رائعًا! كان يأتي يوميًا للتنظيف وترتيب الأسرّة وتغيير المناشف. يجب دفع تأمين بقيمة ١٠٠ دولار سنغافوري لتغطية أي أضرار محتملة، ويُسترد عند المغادرة، إلا إذا تم الدفع بالبطاقة، فحينها يُسترد المبلغ خلال أسبوعين (لم يُعجبني هذا الأمر). يقع الفندق بالقرب من شارع العرب، وهو مكان رائع للتجول فيه.

Michel F

قبل 5 أشهر

بما أن رحلتنا قد أُعيد حجزها، وصلنا في تمام الساعة السابعة صباحًا. تمكّنا من ترك أمتعتنا واستكشاف المدينة قليلًا. سمحت لنا ميشكا، موظفة الفندق اللطيفة، بالدخول إلى غرفتنا عند الظهر دون أي تكلفة إضافية، لأننا كنا غارقين تمامًا في المطر ومرهقين من الرحلة. الغرفة نفسها حديثة ونظيفة للغاية، وكانت من أرخص الغرف في المنطقة. الموقع رائع؛ فالعديد من الأماكن على بُعد مسافة سير، ووسائل النقل العام تجعل التنقل في غاية السهولة.

Diana Azman

قبل شهر

أشعر بخيبة أمل كبيرة من حجزي الأخير. حجزتُ غرفة عائلية بدون نافذة عبر موقع أغودا لأن إعلان الحجز أظهر بوضوح وجود زحليقة، وهو السبب الرئيسي لاختياري هذه الغرفة. كانت الإقامة مُخططًا لها أيضًا كمفاجأة عيد ميلاد لزوجي، وكان أطفالي يتطلعون بشوق إلى الغرفة المزودة بالزحليقة. لكن عند وصولنا إلى الفندق، لم تكن الغرفة التي أُعطيت لنا مزودة بالزحليقة. بل كانت غرفة "عائلية سينمائية بدون نافذة (في الطابق السفلي)"، وهو ما لم يكن ما توقعناه بناءً على الحجز. أبلغنا الفندق فورًا بالمشكلة، لكن قيل لنا إن الغرف المزودة بالزحليقة محجوزة بالكامل ولا يمكنهم ترقية غرفتنا. ولأن الميزة الرئيسية التي حجزنا من أجلها تحديدًا لم تكن متوفرة، قررنا إلغاء الحجز. كان هذا الأمر مُحبطًا للغاية لعائلتي، وخاصةً لأطفالي الذين كانوا ينتظرون الزحليقة بفارغ الصبر. كما خسرنا وقتًا وجهدًا ومالًا في التخطيط لهذه الإقامة القصيرة ومفاجأة عيد الميلاد. لذا، أود طلب استرداد كامل المبلغ المدفوع للحجز، حيث أن الغرفة المُقدمة لم تكن مطابقة للمواصفات الرئيسية الموضحة في صفحة الحجز/الإعلان على موقع أغودا. أرجو منكم التحقيق في هذا الأمر مع الفندق وصفحة الإعلان على موقع أغودا، والتوصل إلى حل عادل. أرجو الرد في أقرب وقت ممكن.