فندق رويال سيتي تومانغ جاكرتا

fasail

قبل 11 شهرًا

قسم بالله اوسخ فندق شفته بحياتي

نايف ابراهيم

قبل 9 سنوات

سيئ جداااا ووصخ ماتحملنا نجلس فيه ولا دقيقه

Denny Tan

قبل شهر

الفندق غير صالح للسكن بتاتًا. رائحة الغرفة كريهة وخانقة، والحمام أيضًا كريه الرائحة. طلبتُ تغيير الغرفة، لكن جميع التقارير تُشير إلى أن الرائحة لا تزال عفنة. مستوى النظافة متدنٍ للغاية. تم تحصيل رسوم إضافية قدرها 150,000 روبية إندونيسية لتسجيل الوصول المبكر، لكنني لم أحصل على إيصال. هذا غريب. فندق ثلاث نجوم، لكن جودته أدنى من فنادق الميزانية المحدودة.

Grace Angelyna

قبل 4 أشهر

حجزتُ ليلتين. وخلال إقامتي، واجهتُ عدة أمور مُخيبة للآمال. حجزتُ غرفة لغير المدخنين، ولكن عند دخولي، وجدتُ آثار حروق سجائر. كما أن الغرفة كانت بلا نوافذ، مما جعلها غير مريحة. أما بالنسبة لنظافة الغرفة، فلم يكن هناك عمال نظافة طوال فترة إقامتي، ولم يتم إخراج القمامة، فاضطررتُ لتنظيفها بنفسي. كان الحمام ضيقًا جدًا وغير مريح. علاوة على ذلك، عند دخولي الغرفة، لم أجد زجاجة مياه الشرب المجانية؛ فقد كانت إحداهما مفتوحة من بين الزجاجتين المُقدمتين. أما بالنسبة للإفطار، فقد كانت الخدمة جيدة في اليوم الأول، حيث تم تذكيرنا بموعد الإفطار عبر الهاتف. ولكن في اليوم الثاني، وصلنا حوالي الساعة 9:50 صباحًا (قبل موعد الإغلاق)، ولكن لم نتمكن من تناول الإفطار لأن خدمة الطعام كانت قد غادرت. لم يكن هناك تأكيد مُسبق، فاضطررنا لتناول الطعام في الخارج. نأمل أن يُولي الفندق في المستقبل اهتمامًا أكبر لنظافة الغرف، وفحص المرافق، وحالة غرف غير المدخنين، والتواصل مع النزلاء لتحسين تجربة الإقامة.