أقمنا ست ليالٍ في منتجع ساماس كوتيدجز أوبود في أغسطس في غرفة عائلية رباعية مكيفة. كانت إقامتنا رائعة، وأوصي بهذا المكان بشدة.
من الصعب إيجاد غرف عائلية جيدة في أوبود. كانت هذه الغرفة واسعة للغاية، تضم سريرًا مزدوجًا كبيرًا وسريرين مفردين، جميعها مزودة بناموسيات. كانت الغرفة عبارة عن كوخ منفصل غير متصل بأي غرف أخرى. تتميز الغرفة بأجواء حديقة أوبود التقليدية الساحرة، ونظافتها الفائقة. يضم المنتجع سبا ممتازًا بأسعار مناسبة، مع مدلكات محترفات. تم تقديم وجبة الإفطار من مطعمهم الأمامي إلى شرفتنا - خدمة رائعة!
كان طاقم العمل رائعًا، واهتمامهم بالتفاصيل كان استثنائيًا. كانوا يضعون القرابين البالية التقليدية أمام الغرفة، ويقومون بإشعال لفائف طارد البعوض يوميًا. كانت خدمة تنظيف الغرف ممتازة. كانوا دائمًا سريعين في تلبية الطلبات، وودودين للغاية.
يُعد شارع جالان بيسما مكانًا رائعًا للإقامة - هادئ ولكنه قريب من المركز - يتميز بأجواء مريحة ومطاعم رائعة. ولأنه ليس طريقًا رئيسيًا، فإنه لا يعاني من الازدحام المروري المعتاد.
PicaMochi
قبل 4 أشهر
كانت هذه زيارتي الأولى لأوبود مع عائلتي المكونة من خمسة أفراد، وأقمنا في فيلا أرينداه، التي تقع على بُعد خطوات قليلة من ردهة الفندق، وتتميز بمدخل خاص وحديقة ومسبح خاص.
يقوم الموظفون برش البخور عند كل مدخل لمنع الحشرات، وهو أمرٌ في غاية الأهمية. جميعهم متفانون في خدمتهم ومتاحون عند الحاجة.
تضم الفيلا غرفة معيشة واسعة في الطابقين الأرضي والعلوي، ومطبخًا فسيحًا مزودًا بسخان مياه وميكروويف وأدوات طهي وتناول طعام، بالإضافة إلى مشروبات غازية مجانية في الثلاجة. وجود موزع مياه الشرب كان مريحًا للغاية، ووفر المال والبلاستيك.
جميع غرف النوم الثلاث مزودة بناموسيات، ومكيفات الهواء تعمل بشكل متقطع بعض الشيء، لكنها ميزة رائعة. الحمامات قديمة بعض الشيء، وكان صنبور حوض الغسيل في الطابق العلوي مرتخيًا، وحوض الاستحمام الكبير متسخًا. كما أن خزان الماء الساخن محدود، لذا بعد استحمام شخصين أو ثلاثة، لن يحصل الآخرون إلا على الماء البارد أو سيضطرون للانتظار بضع ساعات للحصول على الماء الدافئ.
المسبح جميل ونظيف وبارد، لأننا لم نتعرض لأشعة الشمس في منطقة المسبح خلال إقامتنا. لكن ذلك لم يمنعنا من الاستمتاع بالإقامة يوميًا. إنها أوسع وأطول مما توقعنا، وقد أحبها أبنائي المراهقون.
بعد الحجز، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من الفيلا بخصوص الموسيقى الحية ليلًا. لم يزعجنا الأمر، وعندما خلدنا إلى النوم حوالي الساعة الحادية عشرة مساءً، كانت الموسيقى لا تزال نابضة بالحياة، وغفوتُ على أنغامها المبهجة 😂.
Hannah Mann
قبل شهر
أقمنا ثلاث ليالٍ في فيلا بثلاث غرف نوم، مُعلن عنها بثلاثة حمامات. عند وصولنا، بدا كل شيء جيدًا في البداية، وكانت بعض الغرف مغلقة، وهذا لم يكن مشكلة. لكن سرعان ما اكتشفنا أن الفيلا تحتوي على حمامين فقط. لست متأكدًا إن كانوا يعتبرون المرحاض الخارجي الصغير حمامًا ثالثًا، لكن هذا كان مخيبًا للآمال بعض الشيء.
كانت هناك أيضًا بعض الأمور البسيطة التي يُمكن تحسينها. مروحة الحمام في الطابق السفلي مزعجة للغاية وتعمل تلقائيًا عند تشغيل الضوء. كما أن الوسائد كانت كبيرة وصلبة جدًا، مصنوعة من البوليستر، مما جعل النوم صعبًا.
لسوء الحظ، كانت المشكلة الأكبر بالنسبة لنا هي الضوضاء ليلًا. كانت هناك موسيقى صاخبة جدًا من نادٍ ليلي قريب، وبصراحة، بدا الأمر كما لو كنا داخل النادي. كنا نسمع الموسيقى بوضوح تام، بما في ذلك كلمات الأغاني، واستمرت حتى وقت متأخر من الليل. إضافة إلى ذلك، كان هناك شخص يستخدم آلة تجليخ ويقوم بأعمال بناء في مكان قريب، واستمرت هذه الأعمال حتى ساعات الصباح الباكر. بعد ثلاث ليالٍ من قلة النوم، كنا منهكين تمامًا.
واجهنا بعض الصعوبة في الوصول إلى مكتب الاستقبال عند وصولنا مع أمتعتنا، حيث كان جزء كبير من الواجهة الأمامية قيد التجديد، مع وجود حفر كبيرة وأعمال بناء. سألت أحد العمال إن كان هناك طريق آخر إلى مكتب الاستقبال، ولكن للأسف لم نتمكن من التواصل بسبب حاجز اللغة.
كان عدم التنبيه بشأن الضوضاء هو الجزء الأكثر إحباطًا. لم يُذكر شيء عنها عند الحجز أو عند تسجيل الوصول، ولو كنا نعلم مدى ارتفاع صوت الموسيقى، لما حجزنا الفيلا بالتأكيد. نتفهم أن بعض الضوضاء خارجة عن سيطرة مكان الإقامة، ولكن نظرًا لشدة الضوضاء وتأثيرها على نومنا، نعتقد أنه يجب إبلاغ النزلاء مسبقًا.
كان الإفطار عاديًا، لا شيء مميز. تناولناه مرة واحدة فقط خلال إقامتنا لثلاث ليالٍ لأن كتيب معلومات الفيلا ذكر أن الإفطار يُقدم الساعة 7 صباحًا، ولكن عندما نزلنا، لم يكن يُقدم فعليًا إلا حوالي الساعة 8:10 صباحًا. بدا وقت الافتتاح عشوائيًا تمامًا، مما صعّب علينا التخطيط.
عموماً، لم تكن الفيلا سيئة للغاية، بل كانت فيها بعض الإيجابيات، لكن لسوء الحظ، أثر قلة النوم والضوضاء بشكل كبير على إقامتنا. لن نقيم فيها مرة أخرى، وذلك أساساً بسبب الضوضاء وعدم وجود أي تحذير مسبق بشأنها.
Anita Ramchand
قبل 9 أشهر
أقمت أنا وعائلتي هنا في نوفمبر لمدة أسبوعين تقريبًا، وحجزنا ثلاث غرف. منذ لحظة وصولنا، كانت إقامتنا ممتعة ومريحة للغاية. كانت الغرف نظيفة ومرتبة باستمرار، وواسعة بما يكفي لإقامة طويلة، مما كان له أثر كبير على عائلتنا.
تميز طاقم العمل بشكل استثنائي خلال زيارتنا. كان الجميع ودودين للغاية، ومتعاونين، ومستعدين دائمًا للمساعدة في أي شيء نحتاجه. لقد بذلوا قصارى جهدهم لضمان شعورنا بالترحيب والرعاية طوال فترة إقامتنا.
لسوء الحظ، بعد حوالي خمسة أيام في بالي، مرضت. خلال تلك الفترة، كان طاقم العمل داعمًا ومتعاطفًا بشكل استثنائي. ساعدوني على الشعور بالراحة، بل وكانوا على استعداد لترتيب موعد مع طبيب لي، وهو أمر أقدره كثيرًا. كان لطفهم واحترافيتهم خلال تلك الظروف الصعبة ذا قيمة كبيرة بالنسبة لنا.
بشكل عام، كانت إقامتنا ممتازة، ومستوى الخدمة جعلها لا تُنسى. سأقيم هنا بالتأكيد مرة أخرى، وأوصي بشدة بهذا المكان للعائلات أو أي شخص يبحث عن بيئة مريحة ودافئة.
